Servicio de mensajería de BlackBerry falla en toda Latinoamérica

Malamadre · 16-09-2011 , 13:47:53

BlackBerry Messenger (BBM), el popular servicio de mensajería de los teléfonos de RIM y considerado el más confiable de la industria, está fallando en Colombia y en todos los países de la región, e incluso en algunas partes de Estados Unidos y Canadá.

Usuarios de estos dispositivos en toda la región han reportado desde la tarde del jueves, por medios como Twitter y llamadas a los operadores móviles, que el chat no funciona o lo hace de manera intermitente. Además, reportan que los mensajes de correo electrónico no están llegando o lo hacen con un retraso de varias horas, al igual que los mensajes multimedia.

Los operadores móviles han aclarado que el problema no tiene relación con sus redes, por lo que las fallas se presentan en los BlackBerry de todos los operadores.

Se estima que un 70% de los equipos activos en la región está presentando estas fallas. “El problema no es de nosotros, sino de los encargados de RIM, que están trabajando para resolverlo”, es la respuesta común en las líneas de servicio al cliente de estos operadores.

Comcel, el operador que tiene más del 60% de los usuarios en Colombia, envió a sus usuarios de BlackBerry un mensaje de texto en el que confirma el problema: “Estimado usuario, BlackBerry (sic) nos informa que el servicio de chat está presentando inestabilidad a nivel mundial, le comunicaremos cuando esté restablecido”.

ENTER.CO se comunicó con RIM, la empresa que desarrolla la plataforma de BlackBerry y fabrica sus equipos, y aunque no tienen un vocero para hablar del tema, entregó un comunicado oficial en el que da sus explicaciones. “Estamos trabajando en identificar la causa de las fallas y esperamos tener restablecido el servicio en próximas horas”, dice el escueto comunicado.

Además, indica que poco a poco irá regresando el funcionamiento de los dispositivos y se espera una comunicación directa de la casa matriz de Canadá sobre las fallas.

El problema genera más inconvenientes de los que parecen, pues si bien el BBM es un sistema de chat muy popular entre los jóvenes, también es el medio de comunicación por excelencia entre grupos de trabajo en muchas organizaciones.

GABRIEL · 16-09-2011 , 13:49:58

yo tengo nokia..¡¡¡

no problem

ZITO · 16-09-2011 , 13:51:36

HTC...keep going..

Eddie Vedder · 16-09-2011 , 14:17:37

IOS Rules!

NICO CANADA · 16-09-2011 , 14:38:58

Nokia!!

INDIVIDUAL · 19-09-2011 , 04:32:29

si me fallo un dia pero total normalidad a full

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16-09-2011 , 13:49:58	#2
GABRIEL Staff Retirado Con Honores Denunciante Titán Me Gusta Estadisticas Mensajes: 66.920 Me Gusta Recibidos: 23945 Me Gustas Dados: 23397 Ingreso: 26 abr 2010 Temas Nominados a TDM Temas Nominados 50 Temas Ganadores: 1 Reputacion Poder de Credibilidad: 756 Puntos: 1417022 Premios Recibidos Total De Premios: 8	Respuesta: Servicio de mensajería de BlackBerry falla en toda Latinoamérica yo tengo nokia..¡¡¡ no problem __________________ "No se como será la tercera guerra mundial, sólo se que la cuarta será con piedras y lanzas" (Albert Einstein)

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ZITO Denunciante Bronce Me Gusta Estadisticas Mensajes: 12.478 Me Gusta Recibidos: 1199 Me Gustas Dados: 1154 Ingreso: 23 ene 2009 Temas Nominados a TDM Temas Nominados 0 Temas Ganadores: 0 Reputacion Poder de Credibilidad: 179 Puntos: 315527 Premios Recibidos Total De Premios: 1	Respuesta: Servicio de mensajería de BlackBerry falla en toda Latinoamérica HTC...keep going.. __________________ Zur Incógnita Terra Oceanus Por cierto, eres nuevo, date una leída por acá: Manuales para ser buen usuario

16-09-2011 , 14:17:37	#4
Eddie Vedder Denunciante Bronce Me Gusta Estadisticas Mensajes: 13.823 Me Gusta Recibidos: 696 Me Gustas Dados: 9931 Ingreso: 26 ene 2008 Temas Nominados a TDM Temas Nominados 0 Temas Ganadores: 0 Reputacion Poder de Credibilidad: 129 Puntos: 212591 Premios Recibidos Total De Premios: 1	Respuesta: Servicio de mensajería de BlackBerry falla en toda Latinoamérica IOS Rules! __________________ http://i45.tinypic.com/2agm9oz.gif

16-09-2011 , 14:38:58	#5
NICO CANADA Denunciante Bronce Me Gusta Estadisticas Mensajes: 13.963 Me Gusta Recibidos: 1236 Me Gustas Dados: 1180 Ingreso: 02 sep 2008 Temas Nominados a TDM Temas Nominados 3 Temas Ganadores: 0 Reputacion Poder de Credibilidad: 286 Puntos: 528821 Premios Recibidos Total De Premios: 2	Respuesta: Servicio de mensajería de BlackBerry falla en toda Latinoamérica Nokia!! __________________ http://o.imgbox.com/aajZ72QE.gif?tem...-codes-instead http://www.denunciando.com/miembros/...0783-50247.jpg http://i43.tinypic.com/30vnnn6.gif

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