Mala Experiencia COORDINADORA USA

Hola a todos,

Bueno les cuento que he tenido una amarga experiencia con esta compañia (coordinadorausa) que se encuentra ubicada en Miami Florida y es filial de Coordinadora en Colombia.

Luego de tener casillero en miami por 2 años todo iba bien hasta ahora, he comprado celulares portatiles etc y todo bien, pero resulta que me antoje de un televisor, y encontre una ganga un LG 55la6970 3D Full HD en 750 dollares gracias a un bono de ebay de 10% de descuento.Bueno pues muy entusiasmado llame a coordinadorausa para averiguar cuanto seria el costo del envio , la señorita de turno que me atendio el telefono me dijo muy claro que en ese momento tenian uno ahi de otro cliente del mismo tamaño y que el costo de envio era de 300 dolares aproximadamente.

Ya con esta informacion procedi a cancelar el costo del televisor y luego a esperar que llegara al casillero, cuando finalmente llega solicito el despacho del mismo y al otro dia recibo el siguiente correo de coordinadorausa indicando que el costo del envio era de casi 600 dolares:

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Señor Fuente:

Buenas tarde, uno de nuestros funcionarios intento comunicarse con usted telefónicamente pero no fue posible. El motivo de su llamada era para darle el estimado de su solicitud 54482, en la que despacha un televisor.
Ya que este tipo de mercancía se envía en de una forma especial y con seguro, por su fragilidad; es un poco mas costoso que los envíos normales, por lo que siempre hacemos un estimado antes de despacharla y se lo informamos al cliente para saber si esta de acuerdo. El estimado es de 574$, si esta de acuerdo déjenos saber por favor.
Quedamos atentos a su respuesta para proceder con el despacho. Gracias por su atención.

Atentamente

Rocio Guerra
COORDINADORA USA
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Acto seguido pues me llene de ira y les conteste que yo habia llmado antes y me habian dicho que el costo seria de 300 dollares, palabras mas palabras menos los trate de ladrones. leugo de mi pataleta me rebajaron el costo del envio a 430 (que todavia era mucho para mi).

Ya pensando que todo habia terminado pues me olvide del asunto y me calme un poco y a esperar el envio a colombia , pero resulta que cuando reviso el rastreo me aparece el televisor en la aduana luego de unos dias como es normal, y recibo el siguiente correo por parte de coordinadorausa:

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Coordinadora EE.UU. le gustaría ser pagado a través de PayPal.


Nota del comerciante
Apreciado Cliente,

Porciones de Gracias preferirnos!

La DIAN le Hizo propuesta de valor un su Guía # 103631 de $ 300.00 a $ 800.00. Por Esto, Tiene saldo no de $ 101.33 párr Cancelar do Envió.

Cordialmente,

Coordinadora EE.UU.

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Lo mas berraco del asunto es que me piden pagar 100 dolares adicionales
y luego dicen que es porque la dian los esta solicitando, en todo el tiempo que llevo trayendo mercancia la dian nunca se ha metido con el valor declarado por los articulos y nunca han solicitado un pago adicional.

Por lo que a mi repecta los 100 dolares adicionales no son mas que un segundo intento por parte de coordinadorausa de seguirme robando dinero y extorsionandome por mi televisor.

Señores de denunciando aca les dejo mi experiencia y espero que la compartan con todo aquel tenga casillero en miami y que tenga duda acerca de lo que le podria pasar si pide un articulo de cierto valor.

Que no le pase a ustedes Señores,

Mil gracias por su atencion.

*En esto momento continuo esperando por mi televisor que probablemente llegue el lunes. finalmente me saldra por (2'700.000 con el envio asi que aun es un precio razonable para lo que piden aca por el)