Telmex... PÉsimo Servicio Y PÉsima AtenciÓn Al Cliente...

Todo Tiene Un Proceso... La Empresa Esta Nueva Esta Pasando Por Un Mal Momento... Estan O Ya Encontraron Suluciones ( Por Qeu Obvio No Lo Pueden Dejar Asi Por Que Se Quiebran) Y Esperemos Que Se Pare

NO es culpa de uno q las empresas sean nuevas o viejas.... si a eso vamos TMX dbria solucionarlo todo en 3 minutos, x q tienen el triple de la plata de une.... A estas alturas de la tecnologia, todo se deberia solucionar casi q d inmediato, pero:

Hay personas q NO les sirve nada como MATIU q le dicen q le aumentan la velocidad en 24 horas y tremendo drama.

Hay personas q NADA les funciona.... como AQX q dnd sea y para lo q sea, general/ le salen mal .....

y hay personas q defienden a MORIR algo, como JLORA, q sabiendo q TMEX esta enproblemado y aun asi dice q es mejor q UNE ......


...... y bueh ... ojalá las 2 empresas estubieran bn... no se trata de subir, hundiendo al otro .... como es posible q personas se qjan de une q x q es muy lento y tienen 256 en ram y el internet a 200 .... UNE no tiene la culpa de q seas pobre o ignorante en sistemas .... y lo mismo de TLMX q culpa TelMex si a vos c t bloquea internet y resulta q es x otras cosas.....

No tengo NADA contra UNE.. LO maximo ....

No tengo CASI nada contra TELMEX, un roce de mala atencion, un estilo muy bogotano para las soluciones.....

( aclaracion: NO hablo x hablar.. tenia las 2 compañias al mismo tiempo )

a mi nunca me ha fallado UNE gracias a dios
lo otro me importa un orto...

lo barato sale caro....

la SoluciÓn Es Llamar Y EmputÁrmeles????

Juaaaaa.....

OjalÁ Hubiera Grabado Las Llamadas Que Les He Hecho...

Si Es Que Hasta Un Asesor Se Me EmputÓ A MÍ Y Le Dije Que Lo Iban A Terminar Echando, Porque Pa QuÉ Es Asesor Pues... Pa Aguantarse La Cantaleta De Los Clientes...


Ya Los BraviÉ Las Veces Que He Podido, La Vieja Que Me VendiÓ El Sevicio EstÁ AquÍ En Mi Unidad Y Ya Le Dije...

No Me Van A Salir Con Nada.... Lo Único Es Que Cuando Llamo Y Me Les Emputo Se Quedan Callados Y Me Dicen Que Hasta Que No Me Calme No Me Siguen Atendiendo...

Y QuÉ??? QuÉ Mas Puedo Hacer?????


A Verrrrrr????


Si Es Que SolicitÉ Una Visita TÉcnica Y Me Dijeron Que No Era Posible....



El Servicio Es PÉsimo, Pero Llevao Del Hp...

Apenas Les PreguntÉ Que Si Entonces Me Tocaba Pagar La Mensualidad Normalmente Aun Sin Haber Recibido El Servicio Este Mes Me Digeron Que Si, Que Me Tocaba Pagar.... Que De Lo Contrario Me Reportaban A Las CemtraÑes De Riesgo.... Que Si Yo QuerÍa Los Demandara Pero Que En El Contrato DecÍa Muy Clarito Que El Servicio Estaba Sujeto A Posibles Fallas TÉcnicas...


Vea Pues!!! Puede Uno Durar Todo El Mes... O Todo El Contrato Sin Servicio Y A Uno Le Toca Pagar.... Porque En El Contrato Dice Eso!!!!!


No Faltaba Mas!!!! Nuuuuuuuuuuumbeee......


Sncillamente Ante Un Mal Servicio No Hay Nada Que Hacer, Yo En Este Momento Estoy Muy Ocupado Pero Ahora Vuelvo Y Llamo Y No Los Dejo De Joder Hasta Que Me Reestablezcan El Servicio....

juaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa aq e vieron la cara la chimba uno pagar una multa ke es solo kulpa de ellos :


yo tengo une y es casi lo mismo

ahhhhhhhhhh si ven.... yo tengo internet con COMCEL y camella a lo bien.

Jjuuumm Y Ahorita En El Feisbuc Estaba Leyendo La Queja De Una SeÑora Q Tiene Un Problema Parecido, Y Yo Disque Esperando A Telmex Por Aca Por Mi Casa, Pero La SeÑora Dice Q Alla En Telmex Le Dijeron Q No Tenian Revision Tecnica Fisica, Q Pasta, Al Menos Los De Une Mandan A Un Payaso Pa Q Haga Show De Q Atendieron El Reclamo.

Y Ya Ni Se Q Hacer Haber Une, Si Se Me Cae El Internet Pero Por Ahi Una O Dos Veces Al Mes Y En Una O Dos Horas Esta Bueno, Pero No Tengo Fallas Con El Telefono Ni Con El Tv Cable, Mientras Q En Telmex El Telefono Tambien Se Cae Y Mucho.

Mejor Dicho, Por Lo Q He Leido Los Dos Servicios Tienen Sus Deficiencias. Pero Como Dicen Por Ahi, Es Mejor Malo Conocido Q Malo Por Conocer.

Aahh Y Si, Como Lei Aca, Si Asi Es Empezando, Como Sera Cuando Tengan Muchos Muchisimos Mas Clientes.

Bueno yo también tengo TELMEX, y la semana pasada creo que fue el Lunes o el Martes el Internet estaba malo en la mañana, y al medio dia fue reestablecido, y luego al dia siguiente otra vez lo mismo, pero fue peor, ya no tenia ninguno de los 3 servicios, ni Televisión, ni Internet, ni Teléfono, se llamó y no atendió ningun operador, solo respondió una máquina diciendo que Habian problemas y estaban siendo solucionados. Y asi fue todo el dia, y el daño se presentó practicamente en todo Laureles, pq mi abuelo y varios conocidos también tienen TELMEX y estaban igual. Yo aun asi lo sigo recomendando, desde que aca en mi casa esta el servicio esta es la única vez que ha pasado eso, aca se tiene desde hace mas o menos 6 meses.

Lo de asistencia técnica física que yo sepa si lo tienen, por que a mi abuelo se le ha dañado el internet unas 2 veces y llama y le mandan un Técnico para solucionarlo.

nO ES LA PRIMERA PERSONA QUE ESCUCHO QUE HABLA MAL DE TELMEX Y NO ES POR NADA PERO SE SUPONE QUE SI ES NUEVA DEBE DE LLEGAR CON TODOS LO JUGUETES Y POR UNOS CUANTOS PESOS MENOS NO VOY A PASARME A UN SERVICIO COMO EL DE TELMEX. NO ES POR NADA PERO DE ESO TAN BUENO NO DAN TANTO

no no yo he escuchado a mucha gente pero a mucha gente