Los autos más confiables en 2010

Los autos más confiables en 2010



Porsche y Lincoln destacan en la satisfacción que ofrecen a sus clientes, según JD Power; en la posición contraria se encuentran Land Rover, Suzuki y Volkswagen.

Porsche, Lincoln y Buick son las marcas automotrices más confiables de este año, al destacar la satisfacción de sus clientes, reveló un estudio de la firma JD Power.

La marca alemana de lujo mejoró 10 posiciones con respecto al año pasado.

Toyota y Honda obtuvieron buenos resultados con 4 y 3 victorias por segmento respectivamente. Los Toyota: Prius, Highlander, Sequoia y Tundra lograron el primer puesto de sus respectivos segmentos, mientras que CR-V, Ridgeline y Fit han hecho lo propio.

Las marcas con peor calidad de acuerdo a este estudio fueron Land Rover en último sitio, Suzuki en penúltimo y Volkswagen en antepenúltimo. Jeep y Mini cierran la nada honrosa lista de los cinco peores fabricantes.

El estudio de JD Power mide la satisfacción de los propietarios en vehículos con tres años de uso, por lo que los datos evaluaron a los vehículos modelos 2007.

Los ganadores por segmento son:

Auto Subcompacto



Honda Fit
Toyota Yaris
Hyundai Accent (Dodge Attitude en México)

Auto Compacto




Toyota Prius
Toyota Corolla
Pontiac Vibe

Auto Deportivo Compacto



Mazda MX-5
Saturn Sky
Pontiac Solstice Convertible

Auto Mediano



Buick LaCrosse
Mercury Milan
Honda Accord

Auto Deportivo Mediano



Chevrolet Montecarlo
Toyota Solara
Ford Mustang

Auto Grande



Mercury Montego
Buick Lucerne
Ford Five Hundred

SUV Compacto



Honda CR-V
Subaru Forester
Hyundai Tucson

SUV Mediano



Toyota Highlander
Toyota 4Runner
Ford Freestyle

Minivan



Ford Freestar
Toyota Sienna
Buick Terraza (empate)
Chrysler Town and Country (empate)

SUV Grande



Toyota Sequoia
GMC Yukon
Ford Expedition

Pick Up Mediana



Honda Ridgeline
Dodge Dakota
Ford Ranger


Pick Up Grande



Toyota Tundra
Ford F-150
Chevrolet Silverado

Auto Deportivo Compacto Premium



BMW Z4
Mercedes Benz SLK
Mercedes Benz CLK

Auto Premium de Entrada



Lincoln MKZ
Acura TSX
Cadillac CTS

Auto Premium Mediano



Audi A6/S6
Lexus ES 350
Cadillac STS

Auto Deportivo Premium



Mercedes Benz Clase SL
Porsche 911
BMW Serie 6

Auto Premium Grande



Cadillac DTS
Lexus LS 460
Lincoln Town Car

SUV Premium Mediano



Lexus GX 470
Lexus RX
Infiniti Serie FX

SUV Premium Grande



Lincoln Mark LT
Lincoln Navigator
Cadillac Escalade EXT


Los resultados son interesantes y aunque el estudio siempre ha desatado polémica, la idea es tratar de medir de una manera estandarizada a todos los fabricantes. El Vehicle Dependability Study 2010 (VDS) de JD Power reunió los testimonios de 52,000 propietarios en EU que experimentaron problemas con sus vehículos en 200 aspectos diferentes en el transcurso de los últimos 12 meses, lo anterior se mide en problemas por cada 100 unidades (PP100), por lo tanto un menor PP100 significa mejor calidad del auto.

Los problemas se agrupan en ocho diferentes categorías:

- Exterior del vehículo
- Experiencia de manejo
- Características, controles y displays
- Audio, entretenimiento y navegación
- Asientos
- Ventilación, calefacción y aire acondicionado
- Interior del vehículo
- Motor y transmisión

Lo más relevante este año es el hecho de que 25 de los 36 fabricantes evaluados han mejorado sus resultados con respecto del año pasado, es un hecho también que marcas norteamericanas como Cadillac, Buick, Lincoln o Mercury, pese a obtener resultados excelentes, siguen luchando contra el estigma de poca confiabilidad.