| |
| |||||||
| Politica y Sociedad Espacio dedicado a la información y discusión de todo lo relacionado con nuestro país, departamento y ciudad, pero también de todo aquello que ocurre en el mundo. Noticias, fenómenos sociales y datos históricos tienen su sitio aquí. Todas las opiniones se aceptan siempre y cuando se hagan respetando a los demás y sin insultos. |
| Hola Invitado! Tómate un minuto para registrarte, es 100% GRATIS y no verás ninguna publicidad! ¿Qué estás esperando?  Para Ingresa a Denunciando.com por medio de TapaTalk Clic ACA | Registrarse Ahora |
 El cliente que Tigo no puede reportar a las centralesParticipa en el tema El cliente que Tigo no puede reportar a las centrales en el foro Politica y Sociedad. |
Temas Similares | ||||
| Tema | Autor | Foro | Respuestas | Último mensaje |
| Espiar llamadas de un tigo en mi tigo | PRIVADO | Celulares | 91 | 05-09-2013 13:23:02 |
| Programa para reportar los huecos en medellin !!! | jdgutierrez | Software - Programas | 0 | 09-02-2013 06:00:11 |
| Forex - Antes de reportar, favor leer. | cv123 | Discusiones Generales | 10 | 09-03-2011 16:11:05 |
| .:[^(Reportar Link Malos)^]:. | aleps | Software - Programas | 2 | 07-02-2008 15:30:06 |
 |
, 08:59:02
| #1 | |
 Denunciante Leyenda  |  El cliente que Tigo no puede reportar a las centrales
Calificación: de
5,00
 La empresa no podrá reportar a las centrales de riesgo al cliente.Foto: Archivo SEMANA Un cliente puso en apuros al operador de telefonía celular Colombia Móvil S. A., E. S. P., reconocido por la marca Tigo, luego de que adquirió un teléfono móvil de alta gama -con su respectivo plan de voz y datos- y el ******o no le funcionara correctamente. El consumidor había acudido en dos oportunidades ante la sede principal de la empresa, en Valledupar, con el fin de que le hicieran la respectiva revisión técnica al equipo celular, el cual presentó fallas desde el momento en que lo recibió, según dice el usuario. Sin embargo, según la denuncia, Tigo hizo caso omiso a las solicitudes del cliente insatisfecho y no le cambió el celular por uno nuevo, ni le devolvió el dinero pagado por el equipo. En cambio, sí canceló el contrato unilateralmente sin pactar ningún tipo de remuneración económica con el usuario. Además, el operador le comunicó al cliente que haría efectiva la sanción por incumplimiento de la cláusula de permanencia, que ascendía a 553.425 pesos. Ante esto, el consumidor presentó a la superintendencia de Industria y Comercio (SIC) una demanda de protección al consumidor con la que reclamaba la efectividad de la garantía del bien adquirido -con la pretensión de recibir de vuelta el dinero pagado por el celular- y también solicitaba que se ordenara a Tigo -como medida cautelar- abstenerse de remitir información negativa a las centrales de riesgo, con el fin de proteger su buen nombre y evitar un perjuicio a su reputación comercial y financiera. A partir de la demanda instaurada por el usuario ante la SIC, la entidad decretó este martes una medida cautelar a Tigo, mediante la cual le ordenó a la empresa abstenerse de reportar información negativa del cliente a las centrales de riesgo, como lo son Datacrédito o Cifin. Aunque contra la medida cautelar judicial puede interponerse el recurso de reposición ante la misma Delegatura de Asuntos Jurisdiccionales de la Superintendencia de Industria y Comercio, el cumplimiento de esta sigue siendo de carácter inmediato. Por otra parte, a la solicitud de devolución del dinero hecha por el demandante se le dará respuesta cuando se conozca la correspondiente sentencia al final del proceso, según informó la SIC. Este caso se suma al de la semana pasada, cuando la superintendencia le impuso una multa histórica, por 87.750 millones de pesos, a la operadora de celular Claro; cuyo propietario es el mexicano Carlos Slim, el hombre más rico del mundo. semana  | |
|  |
 |
Twittear Seguir a @denunciando
|
     | |
 No Calculado | #1.5 | |||||||||||||||
| SponSor  |  Re: El cliente que Tigo no puede reportar a las centrales
| |||||||||||||||
 | ||||||||||||||||
|
11-09-2013
, 12:33:19
| #2 |
| Denunciante Plata  |  Respuesta: El cliente que Tigo no puede reportar a las centrales
Bien hecho, por abusivos. Ese es el problema de los oligopolios, ha en lo que les da la gana ya nte la falta de competencia, debe entrar el estado a controlar.
|
|
| |
|
11-09-2013
, 17:48:22
| #3 |
| Denunciante Bronce  | Respuesta: El cliente que Tigo no puede reportar a las centrales Que bien, Tigo es el más malo de todos esos |
|
| |
|
| Etiquetas |
| caso omiso, centrales de riesgo, mal servicio, no reporte, tigo |
| |
2Me Gusta
