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Muy bonito, pero poco eficiente el nuevo edificio de El Dorado, dicen pasajeros Muy bonito, pero poco eficiente el nuevo edificio de El Dorado, dicen pasajeros Caracol Radio habló con pasajeros que se quejan por falta de sillas, poca información y buses congestionados para ir hasta los aviones, entre otras fallas. Caracol | Enero 29 de 2013 Lo nuevo no siempre es bueno, a decir de los usuarios de la recién inaugurada terminal internacional del aeropuerto El Dorado, donde las incomodidades no ceden y el desespero se apodera de quienes tienen que viajar y encuentran poca información y mucho desorden. Uno de los mayores inconvenientes es el transporte entre el Puente Aéreo y el muelle internacional, necesario para las conexiones de vuelos. Para los pasajeros, debería haber un servicio más frecuente y completo, con buses menos congestionados y de mayor comodidad. “Se demora muchísimo. Ahorita estaba esperando un bus, yo venía del muelle nacional al internacional y se demoró demasiado. En un aeropuerto internacional siempre hay un servicio de transporte frecuente cada cinco o tres minutos, yo llevaba 15 minutos y me tocó tomar un taxi bastante caro, me costó 8.000 pesos por traerme un par de cuadras”, sostuvo uno de los inconformes pasajeros. La falta de servicio personalizado para guiar a los viajeros que llegan de vuelos nacionales y deben hacer conexión con vuelos internaciones también es otra de las molestias. “Yo vengo de Pereira y antes de que inauguraran este nuevo edificio no había que hacer esta caminada que me tocó hoy. Como 20 minutos o media hora caminando con estas maletas es muy incómodo”, agregó otro usuario de la terminal internacional. Las aerolíneas también se quejan por las congestiones en las horas pico, las cuales son más visibles en los buses que transportan a los pasajeros desde las salas de abordaje a las posiciones remotas de los aviones, es decir, las plataformas de embarque que quedan lejos del edificio. Entre las 9 y las 11 de la noche salen aproximadamente 13 vuelos diarios con destino internacional. En cada bus hay capacidad para 50 personas, es decir, hay que hacer en promedio cuatro o cinco viajes por vuelo porque nuestros aviones son de 250 personas, afirmó el funcionario de una aerolínea. “Hay que poner más señalización”, reclamó otro viajero consultado por Caracol Radio. Dijo que dada la magnitud de la obra, no es fácil encontrar el punto al que el usuario se dirige. También argumentan incomodidad. Un turista listo para salir de la ciudad dijo que para sentarse a esperar el vuelo toca llegar temprano, pues las sillas no son suficientes y, a veces, toca esperar dos o tres horas recostado sobre las paredes o sentado en barandas. Igualmente, piden mejorar la información personalizada, para lo cual, falta un poco más de entrenamiento a los funcionarios. “Tú les haces una pregunta y no saben lo que está pasando y no saben dónde está el avión”, dijo uno de los decepcionados pasajeros. El 17 de octubre se entregó la nueva terminal internacional (T2) y aunque la mayoría de pasajeros están a gusto con el diseño, las fallas de servicio hacen que el recién inaugurado muelle, para muchos, se convierta en un caos salir del país. Fuente Caracol Radio |
Respuesta: Muy bonito, pero poco eficiente el nuevo edificio de El Dorado, dicen pasajeros Vamos a ver si en estos días me paso por allá. |
Respuesta: Muy bonito, pero poco eficiente el nuevo edificio de El Dorado, dicen pasajeros Mejor en flota. |
Respuesta: Muy bonito, pero poco eficiente el nuevo edificio de El Dorado, dicen pasajeros La gente si es problemática, nada les gusta! |
Respuesta: Muy bonito, pero poco eficiente el nuevo edificio de El Dorado, dicen pasajeros A esa hp ciudad mejor ni ir! |
Respuesta: Muy bonito, pero poco eficiente el nuevo edificio de El Dorado, dicen pasajeros me lo suda...un puto elefante blanco es lo que nos metieron.. nadie es amable y parece mas una plaza de mercado.. |
Respuesta: Muy bonito, pero poco eficiente el nuevo edificio de El Dorado, dicen pasajeros La verdad es que el aeropuerto esta funcionando mal desde que se empezó a construir esa nueva terminal. Los que llegan en avianca al puente aéreo y necesitan conexión internacional se quejan de que los buses se demoran mucho. Los que llegan al muelle nacional de El Dorado y necesitan ir al terminal internacional, les toca caminar un buen trayecto... y si la llegada es por el antiguo muelle internacional de El Dorado, la caminada es aún más larga. Y pero aún, si Ud. llega en un vuelo nacional y necesita tomar un taxi o el alimentador para tomar el transmilenio, le toca caminar hasta el terminal internacional, por que todo el frente del aeropuerto esta cerrado por las obras y hasta ese sector no están entrando vehiculos. :S Y ni para que hablar del caos que hay para tomar un taxi a la salida del terminal internacional. :S |
Respuesta: Muy bonito, pero poco eficiente el nuevo edificio de El Dorado, dicen pasajeros Yo prefiero viajar en carro o en moto, así me demore el día entero. Solo cuando sea estrictamente necesario, me apareceré por allá! |
Respuesta: Muy bonito, pero poco eficiente el nuevo edificio de El Dorado, dicen pasajeros Es una vergüenza, tratándose del tercer aeropuerto en América Latina con mayores operaciones. Deberían ver cómo trabajan en el Benito Juárez, o en Guarulhos. |
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