si eso parece sin embargo la cam genius 310 funciona el microfono pero no el video asi que es como rara la cosa y bueno pense que tu me podias ayudar con el controlador para esta cam , dice algo asi: no usb device???? bueno gracias y voy a mirar otra solucion.

Hola Mister shevi, necesito tu ayuda...mira instale en mi portatil, un HP compaq nx5000, con XP servi pack 2, una camara web genius messenger 310 nueva con cd y todo pero no la reconoce en el administrador de dispositicos aparece que no tengo el usb -device. al conectar la cam me dice error 39. bueno si puedes guiarme en esta instalacion te agradezco estare conectado haber si apareces y me dices como salir de esto. gracias