Elegidos los mejores sitios web de Colombia

SeRgIO_SoTo · 22-10-2006 , 17:42:56

Una mayor presencia en Internet por parte de las empresas colombianas, algunos intentos por incorporar comercio electrónico y un especial cuidado por mejorar el diseño son algunas de las características positivas que muestran los sitios web del país.
Esas fueron algunas de las conclusiones tras la entrega de los premios Colombia en Línea 2006, que otorgó la Cámara Colombiana de Informática y Telecomunicaciones (CCIT), con el apoyo de EL TIEMPO y el Ministerio de Comunicaciones a través de Agenda de Conectividad-.
Más allá de quién ganó y quién perdió, la convocatoria también sirvió para identificar lo bueno, lo malo y lo feo que tienen los sitios colombianos en Internet. Esto fue lo que encontraron algunos de los jurados calificadores.
Más interés
Según Sergio Llano, uno de los jurados encargados de evaluar a los participantes y de seleccionar a los finalistas, la masiva respuesta a la convocatoria (en total se inscribieron 550 participantes) es la muestra de que las empresas y personas en Colombia ya consideran importante hacer presencia en Internet.
En opinión de Llano esto es beneficioso para el sector porque entre más interés se demuestre y más competencia exista, el nivel desarrollado por los sitios web nacionales aumenta exponencialmente.
Esto se puede ver en varias de las categorías evaluadas en las que se encontró un alto nivel de calidad. Las empresas nacionales ya no solo ven con buenos ojos estar en la Web o poner información básica para los visitantes. Ahora se evidencia un mayor interés por ser atractivos en el diseño, por incluir información más detallada y por hacer que los visitantes encuentren lo que necesitan o están buscando sin tener que dar tantas vueltas.
Es el caso de las universidades del país que, aparte de la información básica, han incorporado en los últimos años procesos de inscripción, matrícula y pagos por Internet. Incluso hay algunas más avanzadas que ya ofrecen varios de sus programas académicos en línea.
En este mismo sentido gran parte de las empresas grandes y algunas pymes empezaron a trabajar temas como el del comercio electrónico en una forma mucho más seria.
"Sabemos que en el país aún es difícil negociar con el sector financiero y que hay varias trabas para habilitar plataformas de pagos en los sitios de Internet. Sin embargo muchos han emprendido esta tarea por lo menos en forma parcial", destaca Rubén Darío Sánchez, miembro de la Junta Directiva de Acis e integrante del jurado calificador.
Es por eso que -según Sánchez numerosos sitios ya tienen opciones de pago con tarjetas de crédito y cuentan con certificados digitales para sus plataformas de comercio electrónico, pero la posibilidad de pagar con tarjetas débito es casi inexistente.
Sobrecargados
Para los jurados el esfuerzo por mejorar es evidente, pero en ese afán los sitios nacionales cometen errores que les reduce su calificación (de hecho, los puntajes más altos estuvieron en 80 puntos cuando el máximo por conseguir era 100).
Uno de los principales pecados que se cometen está precisamente en el diseño. "Por querer ser muy llamativos e innovadores, una gran parte de los sitios adicionan demasiados elementos visuales y eso los lleva a sobrecargarse", opina Isabel Abello, representante de Agenda de Conectividad, otra de las entidades encargadas de elegir a los ganadores.
Para Sergio Llano el problema está en la falta de equilibrio entre diseño y contenido que existe en la mayoría de los sitios colombianos.
Mientras que otro error frecuente -en especial en categorías empresariales- es creer que los visitantes solo están en Colombia. Esto incide en que los sitios no cuenten con versiones en otros idiomas y que su información sea totalmente local.
Nada de Web 2.0
Uno de los puntos que más llamó la atención de los jurados es el poco uso que los sitios colombianos hacen de las herramientas y aplicaciones de la llamada Web 2.0.
Esta tendencia, que incluye elementos novedosos como podcast y videocast o aplicaciones de participación como canales de RSS, wikis y foros interactivos, no es muy utilizada en los sitios nacionales.
Según algunos de los jurados consultados, con excepción de los blogs, varios sitios web personales y escasos medios de comunicación (entre ellos eltiempo.com), lo máximo que se ve en Colombia es el registro de visitantes y una consulta en línea que solo permite enviar respuestas pero no genera mayor interacción entre los visitantes.
El sitio ideal
Con base en la opinión de los jurados y según los criterios manejados por los organizadores el sitio ideal debe tener:

Contenido informativo, útil y entretenido, escrito en lenguaje claro y conciso. Esto hace que el navegante siempre tenga ganas de volver.
Estructura consistente y efectiva que haga la navegación fácil y práctica.
Elementos visuales o auditivos útiles y atractivos, que llamen la atención, pero no interrumpan la navegación.
Funcionalidad (que descargue rápido) e interactividad (contar con motores de búsqueda, chats, encuestas y foros).
Opciones de pagos, trámites y descargas en línea (cuando se requiera).
Visión internacional (versiones en otros idiomas e información para el exterior).

Estos son los ganadores
Web banca en línea: