Call center Hola muy buenas tardes, la empresa para la cual laboro a venido implementando un indicador que se llama NPS de la cual el 60% de los clientes deben calificar bien a la empresa, como forma de mejorar su publicidad ante los entes reguladores o que se yo. Pero este indicador es muy complicado ya que si el usuario está inconforme con el servicio va a calificar mal. La verdad ya empezaron a realizar llamados de atención por esto. |
Respuesta: Call center jajajaja yo trabaje en un call y me pasaba lo mismo o ni siquiera los mandaba a la encuesta pero no jodian por que tenia uno de los mejores tmo de la empresa y para sacar llamadas era el propio jajajaja y por eso bonificaba la empresa y yo :P |
Respuesta: Call center En todos los call center es lo mismo |
Respuesta: Call center Cita:
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