Captadores de ONG increpando.

Hola, estoy indignada, los capadores de clientes de Santander la de ONG ACNUR son muy agresivos intentando parar gente y si no te paras siempre tienen unas bonitas palabras para el transeúnte. A mí personalmente los cantadores de la calle Burgos .siempre me faltan el respeto, con palabras en plan "anda vete a fregar" o la última, que fue "no te tocaría ni con un palo" esto por el simple hecho de decirles que no podía pararme. Me da mucha pena que siendo ACNUR que podrían estar realizando una buena causa, estén increpando a la gente que pasa por delante.
Quiero denunciarlo pero se me han negado a darme sus datos después de la última vez que me acerqué a pedir unas disculpas por su falta de respeto.
Quiero denunciar al chico en concreto porque fue denigrante, gritarme eso en mitad de una calle repleta de gente.
Como puedo proceder? No encuentro que aquí en Santander tengan una sede o donde puedo encontrar a los jefes de esta gente.