Sistema en línea para reportar huecos en las vías de Medellín



HuecosMed
Fotografo: Google Play

• Mediante una innovadora herramienta, ahora los ciudadanos pueden reportar huecos en las vías de Medellín desde su celular o computador.
• Se trata de la aplicación HuecosMed, que ya está disponible en las tiendas virtuales para dispositivos iPhone y Android.
• La herramienta fortalece los canales de comunicación que tiene la Secretaría de Infraestructura Física de Medellín para mejorar el estado de las vías con ayuda de la ciudadanía.
•Más de 350 descargas tuvo la aplicación en su etapa de prueba.

Siguiendo por la ruta de la innovación, la Alcaldía de Medellín pone al servicio de la comunidad una nueva herramienta que permite reportar huecos en la malla vial desde dispositivos móviles, como celulares o tabletas.
La aplicación, que durante su etapa de prueba tuvo más de 350 descargas, puede instalarse de forma gratuita en equipos con sistema operativo IOS (IPhone) o Android y está disponible con el nombre “HuecosMed” en las tiendas virtuales.
Cada hueco reportado mediante esta innovadora herramienta es verificado por un equipo técnico de la Secretaría de Infraestructura Física, que una vez confirma la novedad, programa la reparación en un tiempo estimado de ocho días.
Esta iniciativa se suma a otros canales oficiales que tiene habilitados la Secretaría de Infraestructura Física para mejorar el estado de las vías con ayuda de la ciudadanía, como la cuenta de Twitter @ObrasMedellin, la Línea Única de Atención a la Ciudadanía 44 44 144 y la página web www.medellin.gov.co/infraestructura
Con desarrollos como este, la Administración Municipal avanza en la ruta de la innovación y en la construcción de lazos de participación ciudadana, que permiten la consolidación de Medellín como Ciudad Inteligente.