Hola, apoyo lo que dice ath0s, y le complemento con la siguiente informacion.

para eliminar esos bichos, pruebe utilizando la aplicacion "elistara" que la consigue en la pagina zonavirus.com.

tambien pruebe con "combofix" en bleepingcomputers.com pero ojo, con esta debe saber lo que hace porque puede dejar tocada la maquina. de resto es muy confiable.

para internet explorer, prueba con restablecer toda la configuracion la siguiente ruta: menu herramientas - opciones de internet - opciones avanzadas. ahi, buscas la opcion reestablecer y le das eliminar configuracion personal.

eso dejara el IE con todas las opciones predeterminadas.


si tienes alguan otra duda o comentario me avisas.