Les cuento señores que me puse a marikiar con este hp tema y me volvio mda el pc se demora hasta 15 min para ingresar hasta el escritorio y lo malo es que no puedo formatear por que me da miedo perder la garantia pero que mas hago o alguno de ustedes deme algun consejo,ke hago estoy llevado( sony vaio core i3, 4 gb de ram y corre mas el equipo de mi abuelita 128 mb de ram win 9