No te preocupes, los puertos USB que no funcionan (la mayoría de las veces) tiene que ver con la configuración de tu computadora y no con un malfuncionamiento de los puertos.

Arreglarlo es fácil. Por ello recomendamos que revises si los dispositivos USB no están trabajando en tu computadora.

Vamos a comprobar si los centros de conexiones USB (USB Hub) y los puertos están configurados para ahorro de energía cuando están inactivos. El modo de espera (Sleep Mode) del puerto es un sistema para ayudar a tu equipo a ahorrar energía con los dispositivos conectados que no están en uso.

Para revisar los puertos USB hacemos lo siguiente:

Ir a > INICIO > PANEL DE CONTROL > SISTEMA.

Buscamos la etiqueta Hardware y luego hacemos clic en Administrador de Dispositivos.

Lo siguiente es, buscar Controladores de bus serie universal (USB) y la expandimos haciendo clic. Con el botón derecho del mouse seleccionamos propiedades.



En el cuadro de propiedades, vayan a la etiqueta de energía y busquen lo siguiente en administrador de energía.