sres ayudenme con este tema me suscribi a telmex ya que tienen unos planes de tv, telefonia e internet, en el momento no tenia pc y decidi telefonia y tv, el asesor me indico que si necesitaba internet mas adelante q no habia ningun problema y solo era agregar el servicio y seguia en la promocion. igualmente publicitaba el futbol nacional. ahora futbol colombiano por ningun lado solo el de rcn y requiero el internet y que no entro en la promocion que me toca pagar mucho mas para adquirir el servicio, que me puede retirar solamente pagando la clausula de permanencia y el servicio lo tome hace un mes.. algo puedo hacer?? tengo q pagar los 11 meses para poderme retirar? o me tengo q quedar inconforme 11 meses???



gracias en espera de sus aportes