14-07-2011
, 08:51:01
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#4 |
| Denunciante Mega
 |  Respuesta: No pude resolver este problema en WINDOWS 7
Para actualizar nuestra BIOS lo primero es saber que versión tenemos, para ello:
1. Encendemos el portátil
2. Cuando aparezca el logotipo de HP/Compaq pulsamos F10.
3. Una vez dentro pone la versión de la BIOS, apuntamos, y posteriormente pulse F10 de nuevo para salir, seleccione SI, y a continuación INTRO.
4. El Equipo se reiniciará normalmente y entrará en su sistema operativo.
Para Instalar la versión más reciente bajo Windows:
1. Nos dirijimos a la página oficial de HP: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/s...ct?lc=es&cc=es
2. Inserte el número de modelo en el campo buscar.
3. Seleccione el sistema operativo que usa.
4. A continuación nos aparecen todos los controladores disponibles para nuestro portátil, descargamos WinFlash para BIOS en caso de que sea una versión posterior a la que tenemos, e instalamos.
5. Podemos volver a entrar en la BIOS ver que todo es correcto.
En caso de que su portátil tenga alguna de los siguientes síntomas puede enviarlo gratuitamente al servicio técnico de HP, en el que solventarán el problema sin costo alguno y con una garantía de 90 días de dicho problema.
1. Problemas con la detección de redes inalámbricas.
2. La alimentación falla. No se enciende ningún LED.
3. El portátil parece estar encendido pero no sale nada por pantalla.
4.calentaba mas de lo comun para una portatil, no alcanzaba a quemar pero estaba bastante cerca.
5. el portatil funcionaba bien, pero al querer prenderlo un buen dia se empacó, reiniciaba una y otra vez y no prendio mas
Si compraste tu nueva bebe directamente en HP y esta dentro de la garantia tenes derecho a un arreglo sin cargo, pero si la compraste en sitios de venta como mercado libre o masoportunidades y el equipo es refurbishead fuiste!!! HP no se hace cargo por obvias razones.
Última edición por LEONARD; 14-07-2011 a las 08:52:41 |
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