Compa, para ir mas al grano, podrias dar mas datois acerca del pc al que tratamos de ayudar? es un portatil, o un Pc-escritorio, que sistema maneja??

por otro lado, cuando nos referimos a placa base, es la tarjeta madre, y hay que mirar que no este haciedo contacto con algo metalico, un tornillo que quedo adentro (entre la tarjeta madre y el chasis o torre)