Es difícil determinar un perfil claro de las personas que sufren esta adicción. Pero, de forma general se puede decir que normalmente se trata de jóvenes de sexo masculino, con un nivel económico medio-alto y con bastantes conocimientos en las nuevas tecnologías.
También podemos incluir dentro de este grupo a aquellas personas que por diversos motivos permanecen muchas horas en sus casas, por lo que encuentran en la red su forma de expansión. Es el caso de algunas amas de casa, jubilados, desempleados o personas con alguna enfermedad que les obliga a permanecer largo tiempo en sus hogares.
Normalmente quienes padecen esta adicción poseen un carácter introvertido, baja autoestima, son tímidos e inseguros, mantienen escasas relaciones sociales y en muchos casos se sienten frustrados socialmente, suelen estar acomplejados y piensan que su vida carece de atractivo para cualquier otra persona.
En definitiva, suele tratarse de personas que se valoran poco así mismos y que poseen problemas de personalidad.
El perfil del adicto también corresponde con aquellas personas que durante largo tiempo de su vida han sufrido o continúan sufriendo un tipo de maltrato o discriminación, y que aún no han podido afrontarlo. Se puede decir que es un problema que tienen oculto y que la única forma de contarlo es a través de la red, donde su personalidad permanece oculta y pueden encontrar a alguien con el mismo problema.