Siguen las quejas por la boletería



Basta con pararse al frente de la entrada de las oficinas del Once Caldas, en el estadio Palogrande, para entender el malestar que tienen los aficionados del equipo por los inconvenientes con la boletería.

Ayer, durante todo el día, hubo fila de gente esperando que les dieran permiso para subir al tercer piso y allí reclamar el turno para seguir aguardando a que los atendieran. Hay quejas de todo tipo.

Doña Gilma Herrera, del barrio Colombia, cuenta que compró tres abonos de la fila 17, sillas del 159 al 161, pero cuando fue a reclamarlos, le dijeron que tenía que tomar otros porque esos estaban comprometidos.

"Es una lástima esto, era mejor no comprar abonos y venir con la boleta de cada partido", dijo.
A don Gildardo Monroy lo han hecho ir en cuatro oportunidades: "primero me atendieron, luego que no habían llegado y así nos tienen, para arriba y para abajo. Esto es un descaro".

Mario González, un allegado al Club, mostró en una foto que tomó con su celular una boleta que le vendieron a un señor para el sábado pasado. Le dieron el puesto 103 de la fila 28, que no existe. El señor tuvo problemas el sábado.

A Lucía García, que también había asegurado sus localidades de siempre, 26 y 27 de norte, la trasladaron para más lejos: "las compré, las aseguré y ahora me dicen que no puedo tenerlas".


Otras inquietudes
A William Corredor no le dan respuestas con las boletas de la final que el Club prometió cambiarlas por tiquetes para el partido de mañana. Compró VIP Norte, de $100 mil, pero cuando fue a reclamar, le dijeron que esa localidad había desaparecido; sin embargo aparece en la lista de precios.

Juan Pablo Villa quiso comprar los abonos por medio de Tuboleta.com, pero no le respetaron el descuento prometido por el Club, el cual sí se hizo efectivo en Aguas de Manizales. "Por qué uno sí y el otro no".

Al respecto, Julio Valencia, de Hirender, operador comercial del Club, dijo que la venta de boletería y abonos le corresponde a Tuboleta.com y no a ellos, como se ha dicho en los medios de comunicación.

Juan Hernando Ramos, presidente del Club, indicó que el contrato de boletas y abonos está firmado con Tuboleta.com, pero que Hirender "ayuda en el área de mercadeo y logística de la institución".

Además de reiterar las dificultades por la transformación que sufre el estadio, Ramos indicó: "Tuboleta hace los abonos, los manda por la noche y aquí los repartimos, esa es la mecánica".
No obstante, el malestar general es grande por tanta dificultad.

Los aficionados dicen que son varias las veces en las que han tenido que ir al estadio por los abonos. La espera los desespera.

EL DATO
12.014 aficionados pagaron para ver el partido Once Caldas - Cali; 5.347 compraron boleta, y 6.667 adquirieron abonos.


Precios boletería Copa Libertadores
Localidad
Precio
Palcos VIP
$120.000,00
Palcos VIP Niños
$60.000,00
Palco Occidental
$90.000,00
Palco O. Niños
$45.000,00
Occidental Numerada
$75.000,00
Occidental N. Niño
$40.000,00
Occidental General
$40.000,00
Occidental G. Niño
$20.000,00
Palco Oriental
$80.000,00
Palco O. Niño
$40.000,00
Oriental Numerada
$60.000,00
Oriental N. Niño
$30.000,00
Oriental General
$30.000,00
Oriental G. Niño
$15.000,00
Norte y Sur
$20.000,00
Norte y Sur Niños
$10.000,00
Lateral Norte y Sur
$30.000,00