Si, señores. Mi denuncia va en contra de COMCEL porque le cobran a uno más de lo que aparece en las facturas.
Como les parece que tengo dos planes post pago de COMCEL y los pago siempre juntos aunque no tienen la misma fecha de corte. La última vez, o sea el pago del mes de noviembre, las facturas me resultaron por un valor de XXXXXX. 82 o sea 82 pesos por encima de mil, la una y XXXXX.14 la segunda.
Cuando fui a cancelar a un punto de pago, el cajero, muy amablamente, me preguntó que si podía redondear. yo pensé que iba a redondear a $100 y le dije que si, que no había problema, pero el tipo, (bueno, no él, porque tiene que ser cuestión de la empresa) me redondeó el valor, pero a $1.000 en cada una de las facturas, o sea que me cobraron casi $2.000 más de lo que aparecía en la factura.
No es por lo que representa esa cantidad de dinero, pero en miles de usuarios que les hagan la misma, COMCEL se está haciendo muchos millones de pesos de navidad a costa de sus clientes.