En su estudio ‘El estado de Internet en Colombia’, presentado hoy, la firma comScore, especializada en ‘medir el mundo digital’, reveló que 11,8 millones de colombianos se conectaron a Internet en septiembre de 2010 (el mes en el que se recogió la información).
Esta cifra se incrementó en un 31% frente al mismo período del año pasado, lo que marca el mayor crecimiento en la región. “El canal en línea en Colombia ha experimentado un gran crecimiento en el último año, con más personas accediendo a Internet como parte de su rutina diaria”, señaló Hugo Hernández, gerente de comScore para Colombia.
El especialista en marketing digital agregó que el país, como uno de los de mayor crecimiento, ofrece un alto potencial para la innovación digital y el desarrollo en la medida en la que más industrias, como el comercio y los viajes, empiecen a integrar el canal digital en sus estrategias de negocio.
Los 11,8 millones de usuarios de Internet en un mes contrastan con las cifras de penetración de Internet de Ministerio TIC, que para marzo de 2010 llegaban a los 23 millones y a finales del año, si se mantiene el ritmo de crecimiento, deberán rondar los 25 millones de colombianos. Sin embargo, más allá de estas cifras, el estudio de comScore y otros análisis reflejan la necesidad de hacer un uso más productivo de la Red en el país, y por ello empiezan a surgir iniciativas por un uso más responsable.
La diferencia se explica, por una parte, a que la penetración incluye todos los colombianos que acceden a Internet desde universidades, colegios, centros de acceso comunitario como Compartel y cafés Internet, así como dispositivos móviles, mientras que el estudio de comScore solo incluye usuarios mayores de 15 años que se conectan desde su hogar o desde el trabajo.
Además, mientras las cifras de penetración se basan en reportes de los operadores y otras organizaciones al Ministerio TIC, la metodología de comScore no es un censo, sino que se basa en el consumo de 15.000 panelistas en el país, sobre el cual se hacen unas proyecciones.
Si bien esta metodología le permite a comScore ofrecer uno de los reportes más completos y confiables del uso de la Red en distintos países del mundo, aún puede mejorar, como lo señala Hugo Hernández, director de comScore en Colombia: “Estamos mejorando la desviación de nuestras cifras con la metodología UDM (Unify Digital Measurement)”.
Las cifras más reveladoras.
Mientras el alcance de Internet creció un 31% en Colombia, en Latinoamérica lo hizo un 18%, lo que la convirtió en la segunda región de más crecimiento en el mundo después de Asia-Pacífico, que creció un 32%.
Después de Colombia, los países en los que más creció el número de usuarios de Internet en un mes fueron Venezuela (26%), México (21%) y Brasil (19%).
Con su crecimiento de este año, Colombia ‘le pisa los talones’ a Argentina por el tercer lugar regional en la cantidad de usuarios de Internet: 11,8 millones frente a 12,7. Los países más grandes son los que tienen el mayor número de usuarios: Brasil, con 38,1 millones, y México, con 17 millones.
El usuario promedio de Internet en Colombia dedicó 20,4 horas en línea en septiembre, accedió a 1.606 páginas de contenido e hizo 42 visitas (conexiones). Este usuario promedio es de los que menos consumen Internet en la región.
Esto lo explica comScore como que en Colombia –al igual que en Venezuela–, donde más crece el alcance de Internet, estos usuarios ‘novatos’ todavía no hacen uso intensivo de la Red, mientras que en países más maduros el tiempo en línea y su aprovechamiento son mayores.
Además, el porcentaje de usuarios jóvenes es mucho mayor en el país –así como en Venezuela y México–frente al de países más maduros en la Red como Chile, Argentina y México. Así, por ejemplo, mientras en Chile solo 26 de cada 100 usuarios de Internet tiene entre 15 y 24 años, en Colombia son 48.