PARCERO SU PROBLEMA PUEDE SER UN ARCHIVITO LLAMADO HOSTS.....ESTE ES UN ARCHIVO CON EL CUAL USTED PUEDE BLOQUEAR O PERMITIR EL ACCESO A SITIOS WEB ESTE ARCHIVO LO MODIFICAN LOS VIRUS PARA QUE NO SE PUEDA CONECTAR A NINGUNA PAGINA DE ANTIVIRUS NI DONDE PUEDA BAJAR O USAR UN PROGRAMA ONLINE PARA DESINFECTAR

ASI QUE PRUEBA CON ESTO

BUSCA EN DIRECTORIO WINDOWS (GENERALMENTE ESTA EN LA PARTICION C ASI QUE MIRA EN QUE PARTICION TIENES INSTALADO WINDOWS)

YA DENTRO DE ESTE DIRECTORIO BUSCA OTRO QUE SE LLAMA SYSTEM32 (MUY COMUN)
DENTRO DE ESTE DIRECTORIO BUSCA OTRO QUE SE LLAMA drivers
Y DENTRO DE ESTE UNA CARPETA QUE SE LLAMA ETC...DENTRO DE ESTA CARPETA DEBEN ENCONTARSE LOS 6 ARCHIVOS NOS INTERESA EN QUE DICE HOSTS LO QUE VAMOS A HACER ES QUE LO VAMOS A ABRIR CON EL BLOC DE NOTAS SOLO DEBERA APARECER ESTO

# Copyright (c) 1993-1999 Microsoft Corp.
#
# Éste es un ejemplo de archivo HOSTS usado por Microsoft TCP/IP para Windows.
#
# Este archivo contiene las asignaciones de las direcciones IP a los nombres de
# host. Cada entrada debe permanecer en una línea individual. La dirección IP
# debe ponerse en la primera columna, seguida del nombre de host correspondiente.
# La dirección IP y el nombre de host deben separarse con al menos un espacio.
#
#
# También pueden insertarse comentarios (como éste) en líneas individuales
# o a continuación del nombre de equipo indicándolos con el símbolo "#"
#
# Por ejemplo:
#
# 102.54.94.97 rhino.acme.com # servidor origen
# 38.25.63.10 x.acme.com # host cliente x

127.0.0.1 localhost

SI DEBAJO DE ESTO APARECEN MUCHAS DIRECCIONES COMO POR EJEMPLO

127.0.0.1 www.eset.com

SI APARECEN MUCHAS DIRECCIONES QUIERE DECIR QUE SU EQUIPO ESTA INFECTADO

LO MEJOR ES QUE CIERRE Y BORRE EL ARCHIVOS HOSTS Y VERA QUE PUEDE VOLVER A ENTRAR A INTERNET

CUALQUIER COSA NOS DICE AHI ESTAMOS PENDIENTES