Viejo gracias por aclararlo todo con imágenes para los más novatos en esto, yo una vez tuve un problema y tuve que hacerlo, se demoraron 1 día en contestarme, al final pude resolverlo por mi cuenta y no pasó a mayores.
Edito:
Luego de navegar un poco, he dado con la página donde pueden inicar la recuperación de la cuenta. Hay que seguir varios pasos llenando casillas. https://windowslivehelp.com/PasswordReset.aspx Espero les sea útil a quienes lo necesitan.