hay varias opciones que me han funcionado...
1.llama al servicio al cliente de tu operadora de servicos y pide las configuraciones
2.ingresa a la pagina de internet de la operadora celular, busca en equipos el modelo d tu telefono y seleccionas configuraciones, ahí encontraras todo lo relacionado para hacerlo manualmente.
3.ingresa otra sim card y espera a que lleguen actualizciones