Hola,

Para intentar determinar la causa del error también puedes intentar hacer una prueba de grabación:

- Pon a reproducir un sonido.
- Selecciona en el mixer el canal de grabación de "lo que se oye".
- Pon un programa a grabar (la grabadora de sonidos de windows valdrá, pero mejor el audacity para poder ver si se graba algo).
- Dale a grabar.
- Mira la forma de onda grabada...

Nos comentas ves que la onda del sonido está plana o grabó algo...