parce bajese el everest y se averigua que sonido tiene ud ya sea integrado o pci, luego se va a panel de control, propiedades de sonido, hardware y desinstala lo que tenga que vear con el actual controlador.. luego reinicia el pc, el mismo windws deberia pedirle el controlador. si tiene el cd simplemente lo mete y le da continuar y si le toco bajarse el controlador le da cancelar a la peticion de instalacion de el nuevo hard encontrado y ejecuta el instalador que se bajo


si necesita ayuda para hacerlo me avisa yo le doy los programas..