bueno te comento que ayer baje el juego del que hablabas y lo instale sin ningun error. lo mismo que cuando lo abri

entonces mira lo que te digo es que tomes una captura de pantalla a la carpeta donde esta el juego que tu te bajas...

quiza el error sea desde alla, lo que tienes que hacer es situarte en el lugar donde esta el game y presionar la tecla "impr pant" normalmente esta en la parte superior de tu teclado, luego de eso vas a paint y simplemente das ctrol+v y automaticamente quedara la imagen de la carpeta a la que le tomaste la foto, luego esa foto la posteas aca para ir viendo