hola compañeros, tengo una laptop Acer One y resulta q desde hace tiempo no le hacia mantenimiento con el antivirus, le di analisar me salieron virus y todos los mande al baul, cuando termino me dijo q lo reiniciara que el sistema arreglaba los programas afectados o algo parecido, y que no fuera abrir ningun archivo porq podria dañar el sistema operativo, q lo reiniciara q el pc se encargaba de arreglarlo, era algo por el estilo.


Cuando hice todo eso, aparecia como si estubiera iniciando el logo de windows Xp normalmente, pero cuando termino me aparece ingrese usuario y contraseña, y yo nunca le e puesto Contraseña para ingresar a windows. lo inicio a modo a prueba de fallos y suspuesta mente me tiene q entrar a windows pero nada me sigue saliendo que ingrese usuario y contraseña le doy aceptar y se reinicia.

¿ alquien sabe q puede tener el pc y que solucion hay gracias?