Respuesta: servicio a el cliente
pues en todas las empresas existen algo que se llama el conducto regular, es decir ese fulano tiene un jefe debes hablar con el, y lo mejor de todo es que el esta en la obligacion de decirte quien es su jefe inmediato. o hazlo mas facil habla con el vigilante y ese si te lo informa y pides hablar con el jefe de la oficina. suerte
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