parcero eso es muy sencillo....

lo primero ke ud tiene ke hacer es aunke suene muy gueva es poner la keja en la defensoria del cliente de comcel y despues pedir la respuesta ke ud esta dando ak por escrito y llevarla a el boletin del consumidor, ademas de esto ponga la keja en el ministerio de telecomunicaciones dando como soporte del mal servicio el contrato donde le dicen ke va a tener 1.500 k y anexe soportes donde demuestre ke la conexion ke le estan dando es de menos de 250 k, y le aseguro e asi en maximo un mes tiene a los de comcel con una sancion porke mucha gente se esta kejando de eso y ademas le solucionan ese problemita...

muchas veses pensamos ke ese tal cual el de el boletin de consumidor es una bobada pero a mi me ha arreglado muchos problemas, ya me habia pasado algo muy parecido con los paketes de une y me lo solucionaron en 10 dias habiles, haga el intento igual nada pierde...

todo bien parcero