la verdad lo que dices no dice mucho del problema....

dare unas posibles causas al asar a ver si depronto.

1. el protocolo de autenticacion del router no es soportado por el pc de su hermana, el cual puede ser un windows xp con service pack 2.... si el router usar protocolo de autenticacion wpa2 y el pc de ella tiene sp2, para solucionar esto es necesario instalar el sp3 el cual incluye dicha actualizacion.

2. si el pc de su hermana tiene windows vista.... hay si quedamos jodidos, por que ese error es muy comun en windows vista y no hay forma (al menos ke yo sepa) para solucionarlo ya que windows vista usa su propio gestor de conexiones el cual no guarda registros de lo que pasa o deja de pasar... entonces queda uno en el aire sin saber nada....

3. la conexion inalambrica tiene alguna configuracion tcp/ip personalizada de alguna otra vez que se conecto a otra red y que quisas requeria una configuracion manual, esto mucho en las univercidades.
por ahora esto es lo que se me ocurre que pueda pasar.