1 acxtualiuza el dirver de tu tarjeta de video ( mira si si es el dirver correcto )
2 aumentra el tamaño de memoria compartida de video ( se hace desde la bios )
3 instala un megapakete de codecs ) kml megacode pac suele ser uno
4 si nada de esto funciona

prueba formateando
y volviendo a subir todo