En la ciudad de Medellín y a partir del año 2001 la administración municipal construyó el Refugio La Perla, ubicado en el corregimiento de Altavista (comuna 16), lo hizo para dar cumplimiento a una acción de tutela y con el fin de albergar y dar asistencia a los animales domésticos abandonados o encontrados en las calles. En sus instalaciones disponen de vehículos y personal preparado para hacer los rescates.
Se puede acudir a ellos llamando a los teléfonos 342 02 75 y 342 04 13.
Si se trata de animales de fauna silvestre acudir al Área Metropolitana grupo de protección teléfono 385 60 00 extensión 311.
O a la Policía Ambiental teléfonos 512 37 94, celular 311 60 98 759.
Línea Verde 01 8000 414 123.