Muchachos, por ahi existe una frase muy bacana que dice, Mas vale malo conocido que bueno por conocer, y apesar de que yo ando con UNE no me quejo para nada del servicio, llevo algo mas de 9 meses con ellos, y pongo a trabajar la banda ancha casi que a full (24 Hrs) pues para algo pago por el servicio, y hasta ahora se me ha caido dos veces que en minutos sumaron 34

y si, ell servicio tecnico de telmex fuera de Bogotá es una groseria, solo por telefono, y si eres bien buñuelo para codigos en CMD y manejar el windows de manera avanzada, te llevo el , suerte con tu problema y como recomendacion, apenas termines tu año en TELMEX, vuelve a UNE, pues como fuera, te llegan los tecnicos a la casa si no te sirve la asesoria telefonica