La mierda de thelmez, de que se rien???
Hola a todos
Les voy a contar una historia real, súper real, me paso a mí y quiero compartirla con ustedes y las personas que ustedes consideren sus amigos pues tal vez los puedo salvar de cometer un gran error.
Todo comenzó cuando un visitador de Telmex vino a mi casa y nos vendió una idea bacana 190 canales, 1000 K de internet, y una línea telefónica nueva e ilimitada para llamadas locales. Hasta ahí todo sonaba bastante bien pues a pesar de tener el servicio de internet y televisión por cable del mejor operador del país UNE , me convencieron y pues uno siempre piensa en mejorar y con Une solo tenia 89 canales y 250 k así que acepte el traslado, no sin antes preguntar si las línea de coaxial de UNE que ya tenia en mi casa servían pues hay 5 televisores!! Y no estaba en nuestros planes volver a romper paredes para pasar un cable nuevo, pues el asesor con toda seguridad me dijo que si se podía, después de esto no había más que decir y firme el contrato. Los técnicos llegaron al otro día WOW!!! Que servicio tan ágil!! Pensé yo en mi ignorancia, pues si señor que todo fue como dirían mis profesores publicidad engañosa!!! Los 190 canales solo iban a un solo televisor el que tiene lo que ellos llaman el “deco” un decodificador que permite ver los mismos canales que UNE en la misma nitidez que UNE y agregándole unos de pague por ver y pura música, el resto de tvs tienen 80 canales que se ven horribles ni comparación a la señal que tenía con UNE y si quiero la señal digital y los 190 en el resto de tvs, como me lo vendió el asesor, debo pagar 10.000 mensuales por cada tele además de la mensualidad que ya se esta pagando… primer engaño!!!, y resulta que la explicación de ellos para que mi señal que era súper buena se vea tan mal es el cable!! Puesto que este era de Une y la señal de Telmex es mas potente y la línea de UNE no sirve según sus técnicos!! Segundo engaño!!! Ahora bien la línea que el asesor prometió podíamos poner donde quisiéramos debía ir exactamente al lado del modem!! Es decir no puede ir donde tu decidas deliberadamente sino al lado del computador, tercer engaño!!! Como pa rematar y viendo que la línea esa no se podía mover de ahí pues compre un teléfono inalámbrico en el Éxito, el cual conecte al modem duro ahí dos días pues se quemo sin razón aparente, lo cambie por otro igual y esta vez conecte la línea de la electricidad al regulador de voltaje del compu ( como pa que no dijeran que fue la luz la que lo quemo), peor aun así solo duro un día!!! Y se quemo segura de que fue el modem llame a Telmex para que lo revisaran y saben que me dijeron??? Que eso sencillamente era imposible y que por eso no iban a enviar a nadie!!! O sea según ellos o lo invente o simplemente tengo poderes mentales con los que quemo mis propios teléfonos nuevos!!!! Ahhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhhh ¡!! No tomarse ni siquiera la molestia de mandar a alguien a cerciorarse de que la frecuencia y potencia que envía el modem son las correctas.. Sencillamente una falta de respeto!
Después de tanta impotencia y rabia decidí escribir esta carta abierta ya que a mi me llevo el que sabemos por confiada y ahora me toca aguantarme un año ya que no tengo plata pa pagar la clausula de incumplimiento de permanencia mínima… así que amigos míos no coman cuento esta empresa todavía es cable pacifico jugando a ser una multinacional y no se compara con el buen servicio y la buena atención que brinda UNE… yo sé esto suena a que no le pasa sino al Chavo del Ocho y a mi, en todo caso los que ya tienen un buen servicio no se pasen!!!
Ahí les dejo la inquietud!
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