MICO NÚMERO UNO Algunos proveedores guau dicen en su contrato que pueden aumentar las tarifas cada trimestre y hasta por un 20% sobre el valor del trimestre pasado y el suscriptor tiene que aceptar dicho aumento.

MICO NÚMERO DOS Si usted decide retirarse del contrato guau, usted tendrá que pagar una multa por el doble del valor de su última mensualidad, la cual usted no sabe de cuánto puede ser ya que ellos la pueden subir cada tres meses a su antojo, independiente de que su contrato tenga o no un período mínimo de permanencia.

MICO NÚMERO TRES Si usted adquiere 3, 5 u 8 cuentas de correo con capacidad de 300, 500 u 800 megas, el proveedor guau puede disminuir esa capacidad sin consultarlo a usted, y todos losmensajes que usted reciba en sus cuentas de correo son borradas automáticamente cada semana.

MICO NÚMERO CUATRO Dichas cuentas de correo no son suyas y el operador puede en cualquier momento cambiarlas sin previo aviso.

MICO NÚMERO CINCO En el contrato guau a usted le dicen que el servicio puede ser interrumpido por muchas razones, tanto de fuerza mayor como por problemas internos de la empresa como limitaciones de capacidad. lo que a usted nunca le dicen es hasta por cuanto tiempo usted se puede quedar sin servicio, si se le reconocerá ese tiempo en la duración del contrato, si se lo facturarán normalmente o le harán un descuento proporcional al tiempo en que usted no tuvo el servicio de banda ancha.

MICO NÚMERO SEIS En el afán del vendedor por cumplir su presupuesto de venta, éste le dirá que el servicio se le instalará en un plazo de 30 días, sin tomarse el tiempo para determinar si su instalación necesita algún tipo de obra civil o permisos con la administración de la propiedad, en cuyo caso su instalación, según dice en el contrato, se puede demorar mucho más tiempo independiente de que usted ya haya pagado.

MICO NÚMERO SIETE Cuando el contrato se termina usted tiene que devolver inmediatamente los equipos, sino lo hace le cobrarán una multa por cada día equivalente al doble del valor de la tarifa diaria del servicio calculada sobre el último mes del contrato, y como las tarifas pueden ser subidas trimestralmente vaya usted a saber en cuanto estará ese valor diario para entonces.

MICO NÚMERO OCHO Si por motivos de viaje, vacaciones o cualquier otra razón, usted desea suspender el servicio, el operador es el único que puede aceptar o no su solicitud, y podrá, según el contrato, cobrarle a usted la suma que estime a su criterio.

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