Pienso que el primer paso debe ser que la persona sea conciente de que tiene un problema, si fuera un familiar mio inicialmente lo que haría sería llevarlo a uno de estos lugares frecuentados por personas caídas en el vicio extremo e intentar pactar un dialogo con dos o tres, y que el mismo escuche las experiencias de estas personas y como llegaron a esa situación de calle, que probablemente en algún momento vivieron la historia que le pasa a tu conocido.