Buena pregunta. Este sistema va al lado derecho del tablero e indica minuto a minuto por donde va transitando el bus, cuáles son los paraderos y el tiempo empleado e incluye la posibilidad de comunicación oral a través del sistema. Seguramente los delincuentes debieron apagarlo para evitar ser rastreados.

Ahora, si esto sucedió habría que examinar los protocolos de seguridad que, al parecer, no existen o no funcionaron en este caso. Si un bus no llega a su destino en el tiempo estimado o por alguna circunstancia se desvía de su ruta, o desaparece de las pantallas, se debe ver en el sistema. ¿A las 11 de la noche habría alguien encargado de monitorear eso?

Falta coordinar estos apoyos tecnológicos y multiplicar la capacidad de reacción de los cuadrantes de la policía. De ahí el complemento con el botón de pánico.