Las fotos aquí publicadas obedecen al robo de propiedad intelectual protegida por las normas de derechos de autor vigentes en todo el planeta, a continuación dejo un comunicado de la Superintendencia de Industria y Comercio de Colombia; quienes ya tienen conocimiento de este delito informático. Por favor remover dicha publicación lo mas pronto posible.
Andrés Agudelo Fotografo.

Asunto: Radicación: 14-148953- -00001-0000
Trámite: 317
Evento: 0
Actuación: 440
Folios: 1
Estimado(a) Señor:
De manera atenta damos respuesta a su comunicación radicada en esta entidad bajo el
número de referencia, mediante la cual nos informa sobre el manejo de sus datos
personales.
Al respecto le informamos que la Ley 1581 de 2012 busca desarrollar el derecho
constitucional que tienen todas las personas a conocer, actualizar y rectificar los datos
que se hayan recogido sobre ellas en bases de datos o archivos, y los demás derechos,
libertades y garantías constitucionales a que se refiere el artículo 15 de la Constitución
Política; así como el derecho a la información consagrado en el artículo 20 de la misma.
Esta norma establece el derecho a consultar y a reclamar por el tratamiento que se dé a
la información personal. En el primer caso, el titular podrá consultar la información
personal que repose en cualquier base de datos. La persona natural o jurídica,
responsable de la información, deberá suministrar toda la información contenida en el
registro individual o que esté vinculada con la identificación del titular.
Esta consulta deberá ser atendida en un término máximo de diez (10) días hábiles, o
informar, en caso de no poder atender la consulta dentro del término, expresando los
motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá su consulta, término que
no podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
En el segundo caso, si se considera que la información contenida en una base de datos
debe ser corregida, actualizada o suprimida, o se ha advertido el mal uso de ella, el
titular podrá presentar un reclamo ante la persona natural o jurídica responsable de la
información, el cual será tramitado bajo las siguientes reglas:
1. El titular formulará el reclamo a la persona natural o jurídica responsable de la
información, con su identificación, la descripción de los hechos que dan lugar al reclamo,
y su dirección, aportando los documentos que considere pertinentes. Si el reclamo
resulta incompleto, se requerirá al interesado dentro de los cinco (5) días siguientes a la
recepción del reclamo para que subsane las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la
Al contestar favor indique el número de Sede Centro: Carrera 13 No. 27-00 Pisos 1, 3, 5, 7 y 10
radicación consignado en el sticker Call Center(571) 592 04 00. Linea gratuita Nacional 01800-910165
Web: www.sic.gov.co e-mail: [email protected]
Bogotá D.C. - ColombiaContinuación radicado No: 14-148953- -00001-0000 Página: 2
fecha del requerimiento, si el solicitante no ha presentado la información requerida, se
entenderá que ha desistido del reclamo.
2. En caso de que quien reciba el reclamo no sea competente para resolverlo, dará
traslado a quien corresponda en un término máximo de dos (2) días hábiles e informará
de la situación al interesado.
3. Una vez recibido el reclamo completo, se incluirá en la base de datos una leyenda que
diga \"reclamo en trámite\" y el motivo del mismo, en un término no mayor a dos (2) días
hábiles. Dicha leyenda deberá mantenerse hasta que el reclamo sea decidido.
4. El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles, contados
a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Si no es posible atender el reclamo
dentro del término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que
se atenderá su reclamo, la cual en ningún caso podrá superar los ocho ( días hábiles
siguientes al vencimiento del primer término.
El titular sólo podrá elevar denuncia ante la Superintendencia de Industria y Comercio
cuando haya agotado el trámite de consulta o reclamo ante la persona natural o jurídica
responsable de la información, es decir, ante una respuesta negativa o no respuesta por
parte de este.
Esta denuncia puede ser radicada físicamente en la carrera 13 # 27 – 00 piso 1º, o a
través del correo electrónico de la entidad [email protected]
Le agradecemos por darnos la oportunidad de atenderle y le recordamos que cualquier
sugerencia, reclamo o inconformidad con la respuesta dada por esta entidad, la puede
enviar al correo electrónico [email protected]
Para obtener mayor información sobre el desarrollo de nuestras funciones puede dirigirse
a la página de internet www.sic.gov.co, o adicionalmente puede comunicarse con
nuestro centro de atención telefónica en Bogotá, al teléfono 5920400 y en el ámbito
nacional a la línea gratuita 018000 – 910165, de lunes a viernes de las 7:00h a las
19:00h y los sábados de las 8:00h a las 13:00 h.
Atentamente,
CEIRA MORALES QUICENO
Coordinadora Grupo de Trabajo de Atención al Ciudadano