Ver la Versión Completa : Telmex... PÉsimo Servicio Y PÉsima AtenciÓn Al Cliente...
llevo Unos 6 Meses Con El Servicio De Telmex (internet, Tv Y TelÉfono)...
Al Principio Todo Iba Bien Y Me AtrevÍ A Recomendarlo...
Pero Durante El Último Mes De Servicio, He Tenido El Internet, La Tv Y El TelÉfono Caidos Todos Al Tiempo Durante Mucho Tiempo Y En El Servicio Al Cliente Lo Único Que Me Dicen Es Que El Servicio SerÁ Reestablecido En Las PrÓximas Horas...
Pues Les Cuento Que Estoy Sin Los 3 Servicios Desde El SÁbado Al Medio DÍa Y Me Parece Que AsÍ SerÁ Por Lo Menos Hasta El MiÉrcoles Si Todo Sale Bien...
Maldita Sea La Hora En Que DecidÍ Cambiarme A Telmex!!!
SÉ Que Me Estoy Tragando Las Palabras Que Dije Anteriormente Porque Yo Era Uno De Los Que Mas Recomendaba A Telmex AquÍ En El Foro, Pero Me Arrepiento De Haberme Cambiado Y Sinceramente Ya No Tengo Nada Que Hacer A Menos Que Pague Una Multa De Mas De 400 Mil Pesos...
Darth DarK^^
08-11-08, 01:18 PM
solo me queda desir JUAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA
No tengo mas para desir :P
y espere como se les va a poner apenas tengan mas gentesita :P
James Brown
08-11-08, 01:19 PM
tengo entendido que telmex no tiene servicio tenico fisico para muchas ciudades sobretodo medellin; en bogota si tiewnen las visitas .....pero laas otras ciudades solo son llamadas telefonicas y soporte via telefono
creo porque eso escuche la otra vez de un operario de une
NUMBER1
08-11-08, 01:23 PM
huy tenazzzzzzzzzzz
[•_JoHaNNiTa_•]
08-11-08, 01:33 PM
PRIMERO KE TODO..EL SERVICIO DE TELMEX ES MUY BUENO..KE YO TAMBIEN TENGO TRIPLE PLAY Y A MI NO ME PASA ABSOLUTAMENTE NDA DE LO KE LE PASA A UD PARCE..
SI ESTA TAN MALO EL SERVICIO POR KE NO LLAMA AL MANSITO O VIEJA KE SE LO VENDIO Y LE DICE KE HAGA TODO LO POSIBLE POR SOLUCIONARSELO KE ESKE UD PAGO POR TENER BUEN SERVICIO..
LA VERDAD ESO NO TIENE TRASENDENCIA LAS COSAS LE PASAN A LA GENTE KE SE DEJA PASAR POR ENSIMA :).. ENTONCES LLAME Y EMPUTESEE :P
KE VAN A VENIR A CRITICAR A TELMEX SI UNE ES PEOR.. Y ESO KE TELMEX TIENE POR EXCUSA KE ES UNA EMPRESA NUEVA KE APENAS SE ESTA ORGANXANDO Y AUN AS ES MUY BUENA EN CALIDAD..
SI TE HUBIERAS KEDADO EN UNE,..TE SEGUIRIAS KEJANDO DE SU INTERNET .. Y DE TODO LO KE SEA.. AL FIN Y AL CABO UNO SE KEJA DE TODO
ENTONCES NO LE HECHEMOS LA CULPA A LA EMPREXA.. ELLOS SON MUY NUEVOS.. Y AUN ASI NO LES ESTA LLENDO TAN MAL
ENCAMBIO UNE UNA EMPRESA TAN VIEJA EN MEDELLIN Y AUN ASI PRESENTANDO ESA CALIDAD DE SERVICIOS TAN MALOS...:L
SI TE ARREPENTIS DE ESTAR EN TELMEX.. PUES PASATE DE NUEVO PARA UNE :) Y SIGA AGUANTANDOSE COSAS MALAS DE UNA EMPRESA TAN VIEJA :)
DEMAS KE MAS ADELANTE CUANDO TELEMEX TENGA A TODO MEDELLIN CABLEADO Y LOS SERVICIOS DE MUY BUENA CALIDAD DIGAS
"HPTA ME ARREPIENTO DE HABERME PASADO PA UNE OTRA VEX" :)
BUENO NO SIENDO MAS CHAO :P
Li-mon Chu-pao
08-11-08, 01:40 PM
el que toca mano toca cara pues....
•»']PRIMERO KE TODO..EL SERVICIO DE TELMEX ES MUY BUENO..KE YO TAMBIEN TENGO TRIPLE PLAY Y A MI NO ME PASA ABSOLUTAMENTE NDA DE LO KE LE PASA A UD PARCE..
SI ESTA TAN MALO EL SERVICIO POR KE NO LLAMA AL MANSITO O VIEJA KE SE LO VENDIO Y LE DICE KE HAGA TODO LO POSIBLE POR SOLUCIONARSELO KE ESKE UD PAGO POR TENER BUEN SERVICIO..
LA VERDAD ESO NO TIENE TRASENDENCIA LAS COSAS LE PASAN A LA GENTE KE SE DEJA PASAR POR ENSIMA :).. ENTONCES LLAME Y EMPUTESEE :P
KE VAN A VENIR A CRITICAR A TELMEX SI UNE ES PEOR.. Y ESO KE TELMEX TIENE POR EXCUSA KE ES UNA EMPRESA NUEVA KE APENAS SE ESTA ORGANXANDO Y AUN AS ES MUY BUENA EN CALIDAD..
SI TE HUBIERAS KEDADO EN UNE,..TE SEGUIRIAS KEJANDO DE SU INTERNET .. Y DE TODO LO KE SEA.. AL FIN Y AL CABO UNO SE KEJA DE TODO
ENTONCES NO LE HECHEMOS LA CULPA A LA EMPREXA.. ELLOS SON MUY NUEVOS.. Y AUN ASI NO LES ESTA LLENDO TAN MAL
ENCAMBIO UNE UNA EMPRESA TAN VIEJA EN MEDELLIN Y AUN ASI PRESENTANDO ESA CALIDAD DE SERVICIOS TAN MALOS...:L
SI TE ARREPENTIS DE ESTAR EN TELMEX.. PUES PASATE DE NUEVO PARA UNE :) Y SIGA AGUANTANDOSE COSAS MALAS DE UNA EMPRESA TAN VIEJA :)
DEMAS KE MAS ADELANTE CUANDO TELEMEX TENGA A TODO MEDELLIN CABLEADO Y LOS SERVICIOS DE MUY BUENA CALIDAD DIGAS
"HPTA ME ARREPIENTO DE HABERME PASADO PA UNE OTRA VEX" :)
BUENO NO SIENDO MAS CHAO :P
flora la vuelta no es de defender a la empresa x o y :L
la cuestion es que es imposible que por muy mal servicio o muy bn servicio que una empresa tengo
es imposible que tantos dias y no hayan hecho nada para que le solucionen el problema :L
-----------------
aqx hagase notar :smile:
como dice flora emputese :)
no se por que pero algo me dice que el problema es donde estan las conexiones en la unidad de AQX:S
PAISACRUEL
08-11-08, 01:43 PM
•»']PRIMERO KE TODO..EL SERVICIO DE TELMEX ES MUY BUENO..KE YO TAMBIEN TENGO TRIPLE PLAY Y A MI NO ME PASA ABSOLUTAMENTE NDA DE LO KE LE PASA A UD PARCE..
SI ESTA TAN MALO EL SERVICIO POR KE NO LLAMA AL MANSITO O VIEJA KE SE LO VENDIO Y LE DICE KE HAGA TODO LO POSIBLE POR SOLUCIONARSELO KE ESKE UD PAGO POR TENER BUEN SERVICIO..
LA VERDAD ESO NO TIENE TRASENDENCIA LAS COSAS LE PASAN A LA GENTE KE SE DEJA PASAR POR ENSIMA :).. ENTONCES LLAME Y EMPUTESEE :P
KE VAN A VENIR A CRITICAR A TELMEX SI UNE ES PEOR.. Y ESO KE TELMEX TIENE POR EXCUSA KE ES UNA EMPRESA NUEVA KE APENAS SE ESTA ORGANXANDO Y AUN AS ES MUY BUENA EN CALIDAD..
SI TE HUBIERAS KEDADO EN UNE,..TE SEGUIRIAS KEJANDO DE SU INTERNET .. Y DE TODO LO KE SEA.. AL FIN Y AL CABO UNO SE KEJA DE TODO
ENTONCES NO LE HECHEMOS LA CULPA A LA EMPREXA.. ELLOS SON MUY NUEVOS.. Y AUN ASI NO LES ESTA LLENDO TAN MAL
ENCAMBIO UNE UNA EMPRESA TAN VIEJA EN MEDELLIN Y AUN ASI PRESENTANDO ESA CALIDAD DE SERVICIOS TAN MALOS...:L
SI TE ARREPENTIS DE ESTAR EN TELMEX.. PUES PASATE DE NUEVO PARA UNE :) Y SIGA AGUANTANDOSE COSAS MALAS DE UNA EMPRESA TAN VIEJA :)
DEMAS KE MAS ADELANTE CUANDO TELEMEX TENGA A TODO MEDELLIN CABLEADO Y LOS SERVICIOS DE MUY BUENA CALIDAD DIGAS
"HPTA ME ARREPIENTO DE HABERME PASADO PA UNE OTRA VEX" :)
BUENO NO SIENDO MAS CHAO :P
MMMMMMMMMMMMM PARCERO QUE DICE :L
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08-11-08, 01:44 PM
jajajajaj
Eso es lo q se llama una PATALETA !!!!!!
juaaaaaaaa
[•_JoHaNNiTa_•]
08-11-08, 01:45 PM
flora la vuelta no es de defender a la empresa x o y :L
la cuestion es que es imposible que por muy mal servicio o muy bn servicio que una empresa tengo
es imposible que tantos dias y no hayan hecho nada para que le solucionen el problema :L
SALZA ESKE ALVARO NO ES EL UNICO USUARIO DE TELMEX.. DEMAS KE HAY VARIOS EN LAS MISMAS.. Y DEMAS KE ESTAN EN ESAS DE ORGANIXARLE ESO :)
YO ME ACUERDO KE CUANDO ESTABA EN UNE..LE PASO ALGO AL MODEM.. LLAME Y ME DIJERON KE ESTABAN EN ESAS DE ORGANIXARLO.. SE ME DEMORARON 15 DIAS :)... ESO NO ES JUSTO:).. YA UNE LLEVA EN MEDELLIN TANTO HPTA TIEMPO KE ESOS PROBLEMAS LOS DEBERIA ORGANIXAR EN MENOS DE 3 DIAS MAXIMO:).. PERO NO!!
EL PUNTO ES..KE SI UNE SE DDEMORA ORGANIXANDOLE PROBLEMAS A UNO.. SIENDO TAN VIEJA OME Y TAN "ORGANIXADA" EN MEDELLIN!!.. NO SE VA A DEMORAR UNA EMPREXA KE ESCASAMENTE IRA A CUMPLIR UN AÑO O MAS AKI EN MEDELLIN!!. PSS!! :L
PAISACRUEL
08-11-08, 01:52 PM
Todo Tiene Un Proceso... La Empresa Esta Nueva Esta Pasando Por Un Mal Momento... Estan O Ya Encontraron Suluciones ( Por Qeu Obvio No Lo Pueden Dejar Asi Por Que Se Quiebran) Y Esperemos Que Se Pare
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08-11-08, 02:04 PM
NO es culpa de uno q las empresas sean nuevas o viejas.... si a eso vamos TMX dbria solucionarlo todo en 3 minutos, x q tienen el triple de la plata de une.... A estas alturas de la tecnologia, todo se deberia solucionar casi q d inmediato, pero:
Hay personas q NO les sirve nada como MATIU q le dicen q le aumentan la velocidad en 24 horas y tremendo drama.
Hay personas q NADA les funciona.... como AQX q dnd sea y para lo q sea, general/ le salen mal .....
y hay personas q defienden a MORIR algo, como JLORA, q sabiendo q TMEX esta enproblemado y aun asi dice q es mejor q UNE ......
...... y bueh ... ojalá las 2 empresas estubieran bn... no se trata de subir, hundiendo al otro .... como es posible q personas se qjan de une q x q es muy lento y tienen 256 en ram y el internet a 200 .... UNE no tiene la culpa de q seas pobre o ignorante en sistemas .... y lo mismo de TLMX q culpa TelMex si a vos c t bloquea internet y resulta q es x otras cosas.....
No tengo NADA contra UNE.. LO maximo ....
No tengo CASI nada contra TELMEX, un roce de mala atencion, un estilo muy bogotano para las soluciones.....
( aclaracion: NO hablo x hablar.. tenia las 2 compañias al mismo tiempo )
Username
08-11-08, 02:14 PM
a mi nunca me ha fallado UNE gracias a dios 8)
lo otro me importa un orto...
lo barato sale caro....
la SoluciÓn Es Llamar Y EmputÁrmeles????
Juaaaaa.....
OjalÁ Hubiera Grabado Las Llamadas Que Les He Hecho...
Si Es Que Hasta Un Asesor Se Me EmputÓ A MÍ Y Le Dije Que Lo Iban A Terminar Echando, Porque Pa QuÉ Es Asesor Pues... Pa Aguantarse La Cantaleta De Los Clientes...
Ya Los BraviÉ Las Veces Que He Podido, La Vieja Que Me VendiÓ El Sevicio EstÁ AquÍ En Mi Unidad Y Ya Le Dije...
No Me Van A Salir Con Nada.... Lo Único Es Que Cuando Llamo Y Me Les Emputo Se Quedan Callados Y Me Dicen Que Hasta Que No Me Calme No Me Siguen Atendiendo...
Y QuÉ??? QuÉ Mas Puedo Hacer?????
A Verrrrrr????
Si Es Que SolicitÉ Una Visita TÉcnica Y Me Dijeron Que No Era Posible....
El Servicio Es PÉsimo, Pero Llevao Del Hp...
Apenas Les PreguntÉ Que Si Entonces Me Tocaba Pagar La Mensualidad Normalmente Aun Sin Haber Recibido El Servicio Este Mes Me Digeron Que Si, Que Me Tocaba Pagar.... Que De Lo Contrario Me Reportaban A Las CemtraÑes De Riesgo.... Que Si Yo QuerÍa Los Demandara Pero Que En El Contrato DecÍa Muy Clarito Que El Servicio Estaba Sujeto A Posibles Fallas TÉcnicas...
Vea Pues!!! Puede Uno Durar Todo El Mes... O Todo El Contrato Sin Servicio Y A Uno Le Toca Pagar.... Porque En El Contrato Dice Eso!!!!!
No Faltaba Mas!!!! Nuuuuuuuuuuumbeee......
Sncillamente Ante Un Mal Servicio No Hay Nada Que Hacer, Yo En Este Momento Estoy Muy Ocupado Pero Ahora Vuelvo Y Llamo Y No Los Dejo De Joder Hasta Que Me Reestablezcan El Servicio....
[[AnDrEiTa]]
08-11-08, 02:30 PM
juaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa aq e vieron la cara la chimba uno pagar una multa ke es solo kulpa de ellos :L:L:L:
yo tengo une y es casi lo mismo :L
Li-mon Chu-pao
08-11-08, 02:37 PM
ahhhhhhhhhh si ven.... yo tengo internet con COMCEL y camella a lo bien.
Checho Duque
08-11-08, 02:39 PM
Jjuuumm Y Ahorita En El Feisbuc Estaba Leyendo La Queja De Una SeÑora Q Tiene Un Problema Parecido, Y Yo Disque Esperando A Telmex Por Aca Por Mi Casa, Pero La SeÑora Dice Q Alla En Telmex Le Dijeron Q No Tenian Revision Tecnica Fisica, Q Pasta, Al Menos Los De Une Mandan A Un Payaso Pa Q Haga Show De Q Atendieron El Reclamo.
Y Ya Ni Se Q Hacer Haber Une, Si Se Me Cae El Internet Pero Por Ahi Una O Dos Veces Al Mes Y En Una O Dos Horas Esta Bueno, Pero No Tengo Fallas Con El Telefono Ni Con El Tv Cable, Mientras Q En Telmex El Telefono Tambien Se Cae Y Mucho.
Mejor Dicho, Por Lo Q He Leido Los Dos Servicios Tienen Sus Deficiencias. Pero Como Dicen Por Ahi, Es Mejor Malo Conocido Q Malo Por Conocer.
Aahh Y Si, Como Lei Aca, Si Asi Es Empezando, Como Sera Cuando Tengan Muchos Muchisimos Mas Clientes.
El MiLkI :)
08-11-08, 02:45 PM
Bueno yo también tengo TELMEX, y la semana pasada creo que fue el Lunes o el Martes el Internet estaba malo en la mañana, y al medio dia fue reestablecido, y luego al dia siguiente otra vez lo mismo, pero fue peor, ya no tenia ninguno de los 3 servicios, ni Televisión, ni Internet, ni Teléfono, se llamó y no atendió ningun operador, solo respondió una máquina diciendo que Habian problemas y estaban siendo solucionados. Y asi fue todo el dia, y el daño se presentó practicamente en todo Laureles, pq mi abuelo y varios conocidos también tienen TELMEX y estaban igual. Yo aun asi lo sigo recomendando, desde que aca en mi casa esta el servicio esta es la única vez que ha pasado eso, aca se tiene desde hace mas o menos 6 meses.
Lo de asistencia técnica física que yo sepa si lo tienen, por que a mi abuelo se le ha dañado el internet unas 2 veces y llama y le mandan un Técnico para solucionarlo.
boxfrog
08-11-08, 03:00 PM
nO ES LA PRIMERA PERSONA QUE ESCUCHO QUE HABLA MAL DE TELMEX Y NO ES POR NADA PERO SE SUPONE QUE SI ES NUEVA DEBE DE LLEGAR CON TODOS LO JUGUETES Y POR UNOS CUANTOS PESOS MENOS NO VOY A PASARME A UN SERVICIO COMO EL DE TELMEX. NO ES POR NADA PERO DE ESO TAN BUENO NO DAN TANTO
PAISACRUEL
08-11-08, 03:22 PM
nO ES LA PRIMERA PERSONA QUE ESCUCHO QUE HABLA MAL DE TELMEX Y NO ES POR NADA PERO SE SUPONE QUE SI ES NUEVA DEBE DE LLEGAR CON TODOS LO JUGUETES Y POR UNOS CUANTOS PESOS MENOS NO VOY A PASARME A UN SERVICIO COMO EL DE TELMEX. NO ES POR NADA PERO DE ESO TAN BUENO NO DAN TANTO
no no yo he escuchado a mucha gente pero a mucha gente:L
KILLOMETRICO
08-11-08, 04:02 PM
yo por eso no me cambo, a mi une me trata bn
HoRo-RoLo
08-11-08, 04:26 PM
Yo solo digo.... que telmex por aca es un asco, hay lugares donde dejan mas de 2 semenss sin servico a un sector y por mas que llamen les dicen a los clientes que la cita esta ajendada.... pero cuando????
NUMBER1
08-13-08, 12:27 PM
Huy Que Asco
Guy Fawkes
08-18-08, 12:52 AM
jajajajaajaj UNE FTW!!!!
siganse pasando pa telmex XD
pa lo único que ha servido es pa que une nos rebaje el internet 8)
a mi el internet d eune no se me ha llegado a caer mas de 10 minutos 8)
y eso, cuando se cae, porque rara vez lo hace
CodigoX*
08-18-08, 11:27 AM
Según mi experiencia, todas las empresas de servicios (y en particular, de servicios de telecomunicaciones), tienen y tendrán problemas, dificultades técnicas, etc. De pronto la diferencia estará en cómo atienden al cliente: Parece que en Telmex no le botan ni cinco a los usuarios y por lo menos UNE sí envía técnicos a revisar (tal vez no hagan nada y hasta sepan menos que uno, pero al menos hacen presencia). A las empresas que necesitan mucho de Internet siempre les recomiendo que contraten Internet con por lo menos dos proveedores que tengan portadoras internacionales diferentes...
HoRo-RoLo
08-18-08, 07:08 PM
pero veale el lado positivo, como lo hace vladdo xD
¡Gracias, Telmex!
Hasta hace relativamente poco tiempo, cuando el servicio de Internet me lo prestaba la empresa CableNet, yo vivía prácticamente clavado frente a un teclado, vagando sin pausa por las infinitas rutas del ciberespacio. Como la conexión nunca se caía, me podía dedicar horas y horas a abrir cuanto link se me atravesara en el camino, sin preocuparme por el tamaño de las imágenes, ni por las ventanas que se abrían una tras otra, llenas de gráficas y sonidos. En últimas, había dejado de consultar mis diccionarios, porque todo lo tenía al alcance una tecla; había abandonado casi por completo las ediciones impresas de periódicos y revistas, porque las versiones .com eran más que suficientes para saber qué pasaba en el mundo, a cualquier hora del día o de la noche; había olvidado lo que era sentarme a ver televisión, porque en mi computador me divertía de lo lindo.
Sin embargo, desde que mi compañía de cable (y de televisión) pasó a manos de Telmex, he recuperado esas cosas simples que casi había olvidado y que hacen tan grata la vida. Como la conexión se cae con inusitada frecuencia, yo, en vez de molestarme y renegar por la calidad del servicio, ahora me voy a husmear entre mis libros y me alegro inmensamente cuando me vuelvo a sentar en esa cómoda poltrona que no tiene ni punto de comparación con una silla de computador. También he redescubierto el placer que me producía desde niño el olor de la tinta fresca de los periódicos y las revistas de papel, sensaciones que la web está lejos de proporcionarme. ¡Gracias, Telmex!
Cuando el servicio de Internet me lo prestaba la empresa CableNet, la comunicación con mis amigos (usuarios de la misma empresa de cable) se había convertido en un tecleo permanente por el Messenger, en el cual abundan una cantidad de figuritas que supuestamente sirven para representar nuestros estados de ánimo. Como últimamente el servicio se ha vuelto tan inestable y las charlas virtuales se interrumpen constantemente, con mis amigos preferimos reunirnos a tomar un café o un trago, para decirnos cara a cara esas cosas que los iconos y los ruiditos del computador no alcanzan a interpretar; recuperé a mis amigos. ¡Gracias, Telmex!
Cuando el servicio de Internet me lo prestaba la empresa CableNet, podía enviar sin contratiempos mis mensajes de correo electrónico, con pesados archivos adjuntos, sin tener que cruzarme una sola palabra con mis colegas de las publicaciones en las cuales colaboro. Después de cada envío, me mandaban un mensaje de confirmación, y listo. Como en esta nueva etapa hasta el envío o recibo del más simple mensaje se han vuelto cosa eterna, entonces he optado por copiar los archivos en una memoria USB y llevarlos yo mismo, cosa que me ha permitido volver a departir con mis compañeros de faena periodística, como en los ‘viejos tiempos’.
Ya también se me había olvidado lo rico que es hablar de nuestro oficio y bromear en persona… ¡Gracias, Telmex!
Guy Fawkes
08-18-08, 07:22 PM
xDDDDDDDDDDDDDDDDDDDD
Qué gonorrian telmex xD
A ver,
La solucion no es patalear, ni emp***rse, ni nada por el estilo.
Primero que nada hay que saber que los asesores, poco o nada tienen que ver con los problemas que nos suceden. Son solo personas que desempeñan un papel en una empresa y se tienen que regir por politicas de la empresa.
Tambien hay que tener en cuenta que hay conductos para hacer las cosas...
Si uno llama, insiste y no encuentra solucion? pues se comunica con quejas y reclamos. Que tampoco obtuvo respuesta? pues manda una cartica con una queja formal a la empresa.
Tampoco le resolvieron? Pues ahi si vayase directico con pruebas a informarle a la CRT que el estan viendo las ***vas con ese servicio y les aseguro que los escuchan, porque la CRT si brinda soluciones y todos los ISP tienen cola que les pisen.
Esto va para todos los operadores.
Como dicen en el canalcete "No se quede callado, denuncie" xD
Yo tengo 3mb con UNE y me ha ido realmente bien, cuando tenia problemas porque no me daban la velocidad contratada y despues de agotar recursos (con pasciencia) y ahora tengo velocidades por encima de lo contratado el 98% de veces y sin intermitencias.
Por ultimo, quien esté con buen servicio en UNE que deje de ser "angurrioso" y no se pase a telmex, almenos por ahora que pronto se vienen promociones sabrosas y esta mas que claro que la principal atencion de telmex ahora es captar, mientras en une es fidelizar.
Bueno, no siendo mas...... Suerte con el problemita AQX
el unico problemita de telmex ahora, es que se cae cada vez que llueve...:S
BIGFISH
09-15-08, 01:29 PM
cada operador tiene sus ventajas y desventajas...
telmex tiene un upload pesimo... uno con 1Mb de descarga y apenas con 215kb de subida es muy duro.... mientras que yo en une tengo 1Mb de descarga y de subida tengo 800kb...
MARIAKA
09-22-08, 01:36 PM
Pues yo trabajo en une y tengo los servicios de une y me han salido de maravilla, y no se trata de desprestigiar las empresas. Lo que las diferencia es el buen servicio.
johandrg
09-24-08, 03:17 PM
Muchachos, por ahi existe una frase muy bacana que dice, Mas vale malo conocido que bueno por conocer, y apesar de que yo ando con UNE no me quejo para nada del servicio, llevo algo mas de 9 meses con ellos, y pongo a trabajar la banda ancha casi que a full (24 Hrs) pues para algo pago por el servicio, y hasta ahora se me ha caido dos veces que en minutos sumaron 34
y si, ell servicio tecnico de telmex fuera de Bogotá es una groseria, solo por telefono, y si eres bien buñuelo para codigos en CMD y manejar el windows de manera avanzada, te llevo el :shocked::twisted:, suerte con tu problema y como recomendacion, apenas termines tu año en TELMEX, vuelve a UNE, pues como fuera, te llegan los tecnicos a la casa si no te sirve la asesoria telefonica
miguel784
09-28-08, 01:37 PM
esooooooo delen mas platica a carlos slimmmmm hagel hagle
PABLO LA ROCA
09-28-08, 11:44 PM
Lo mejor es ONO tiene 6 megas de velocidad y no jode pa nada se lo recomiendo jeje
UN SABADO ME QUEDE SIN INTERNET EN HORAS DE LA MAÑANA LLAME Y ME DIJERON QUE EN MENOS DE 24 HORAS ME LO ORGANIZABAN PUES NO LES CREI DE A MUCHO POR LO QUE EL DIA SIGUIENTE ERA DOMINGO Y ME HISE A LA IDEA QUE ME TOCABA ESPERAR HASTA EL LUNES, PUES NO EL DOMINGO A ESO DE LAS 10 DE LA MAÑANA ESTABA EL TECNICO EN CASA Y REPARO EL SERVICIO . HE DICHO
miguel784
09-29-08, 12:11 PM
Parcero solo te digo ,,,,,,que cortes el cable del poste
avercros
09-29-08, 10:24 PM
Yo tengo telmex, dejo el pc prendido siempre, tengo el servicio desde el 8 de sept, el modem esta prendido desde ese día y no se ha caido, no se pone lento, NO MOLESTA PARA NADA!, no se cae cuando llueve ni nada, desde el 8 de sept, bajando cositas y todo OK.
SAlu2.
BIGFISH
09-30-08, 12:04 AM
huy otro lanero... aca como que se postea en ambos foros...
[Mr_ShEvI]
10-01-08, 03:41 PM
disculpen parceros opino ni telmex ni une son servicios recomendables .....yo tube une un año y tube que soportar caidas por lo menos dos veces a la semana ademas el servicio al cliente aqui en pereira es pesimo en atencion....por otro lado con telmex se deben soportar caidas aunque menos que une pero de todas formas se cae cuando llueve....no se si es la ciudad o que...
Solo me queda decir escuchen esto!!
lo quite por que ya estaba la loca jejejje histerica
susana44
10-02-08, 04:06 PM
es verdad que telmex es muy malo si alguien sabe de internet sabe que es realmente malo si hablamos de subida y bajada pues la subida de telmex es de 300 k mientras la de une es de 900k.... que diferencia no?? ademas de que no atienenden al usuario como es debido, solo dicen mentiras para vender.
Zonda777
10-03-08, 11:00 AM
Muy cierto, aca en Bogota da asco, hace DOS meses creanlo el internet me empezo a molestar, es intermitente el servicio, se cae cada nada y que creen?
AUN ESTOY ASI, NO SE A QUE SERVICIO CAMBIARME...
PD: Ellos creen que por tener lo del fpc la gente no se cambia, pero yo ya me mame...:icon8::Scream_Emoticon::jijoju:
parce une es lo mejorcito porque telmex ya todo elmundo que es que groceria por eso estoy muy feliz con une
carlos andres zapata
10-13-08, 10:24 AM
pues me parece que el servicio de telmex es malisimo, yo lo tuve y vivia caida ademas estoy en une con tripleplay y no tengo problemas, soporte telefonico excelente y tecnico tambien, solamente miremos que un tecnico de telmex se gana 650.000 por mucho y uno de une se gana 1.200.000 y ademas los tecnicos de une estan mejor capacitados que telmex, depronto telmex sera bueno pero en un futuro por ahora es muy malo.
Darinka
10-19-08, 11:29 PM
De mi parte no tengo problemas y llevo 4 meses con el servicio
buen a cada uno le va diferente..esperare mi turno si no me cumplen que hacer.. minimo armo escandalo.
Andrew Gonzalez
11-28-08, 01:13 PM
ESTOY COMPLETAMENTE DEACUERDO CON LA NIÑA QUE HIZO EL COMENTARIO ESTE FLORA YO TAMBIEN TUVE UNE Y LA VERDAD HUBO UN TIEMPO QUE DE REPENTE COMENZARON A FACTURAR MAS DE LA CUENTA Y NO ME DABAN SOLUCION , APARTE DE ESO LOS DECODIFicadores NO ESTABAN FUNCIONANDO 100% BIEN Y NO DABAN TAMPOCO SOLUCION. EL UNICO INCONVEINETE QUE HE TENIDO CON TELMEX ES SOBRE UN VANAL QUE NO COJE Y TRASMITIA LOS PARTIDOS DE LA COPA POSTOBON CREO QUE ERA EL 415 Y SIEMPRE QUE LLAMABA NO ME SABIAN DAR SOLUCION, PERO POR LO DEMAS ME PARECE QUE EEL SERVICIO ES BUENO HAY QUE ESPERAR UN POCO CUANDO SE APODERE DE TODO EL MERCADO QUE MAS BENEFICIOS TENDRAN PARA SUS CLIENTES, PORQUE UNE TELECOMUNICACIONES YA LA VEO PAILA. Y COMO DICE LA NIÑA SE ESTAN DURMIENDO MUCHO PARA MEJORAR.
germangroove
12-01-08, 09:21 PM
señores la vaina es ke telmex esta ampliando cobertura en medellin, los problemas que se le presentan a los usuario es igualmente por la demanda puesto que los nodos al ser de fibra optica necesita de una demanda muY superior para brindar un mejor eservicio es decir, a mayor usuarios con el servicio es mejor la calidad de este; lo escribo puesto que ese fue el problema en bogota hace algunos años ahora el 90% de la capital es de telmex puesto que compraron las redes de tvcable.
no siendo mas es solo esperar a que halklan mas subscritores del servicio para que se vea una mejor señal y calidad puesto que telmex tiene muchos beneficios gratuitos que une los cobra,; lo que no me parece es que une siendo una compañia local y antioqueña sea tan HPTAMENTE ladrona.
ñ_ñ
telmex es una completa mierda mil veeces mejor une
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