Restaurar sistema y windows media player no sirven

[Ayudante De Santa]

[WEEMANII]

Buenas... Haber les comento mi problema

soy tecnico en sistemas y necesito saber si me colaborar con un problemilla que me ocurrio el otro dia. Tengo instalado nod32 v4 y consegui una version portable de kaspersky 2009 muy buena la probe en mi pc pero como todos sabemos no se pueden ejecutar al mismo tiempo asi que termine todos los procesos de nod32 y ejecute kaspersky....todo salio muy bien le hice pruebas basicas y todo funka ok pero resulta que se me daño restaurar sistema y media player no ejecuta ninguno de los dos, estoy seguro que no soy virus puesto que ya descarte esta opcion. Buscando encontre que el error es al parecer de incompatibilidad lo que suena logico, pero es una version portable y nod estaba completamente deshabilitado quisiera que me ayudaran a encontrar el problema y como se arregla, les repito no es virus, páreceriera que se dañaron librerias o directorios, ya ejecute sfc /scannow para verificar pero nada..

Espero me ayuden y perdonen lo extenso pero queria abordar detaller

[Ayudante De Santa]

[fernando25]

ya intento ingresando en modo a prueba de fallas?

o desinstalando uno de los antivirus desde el regedit asi puede borrar por completo el antivirus que cause el problema

[sexyalo32]

no podes usar 2 antivirus a la ves..
¿quien usa karpersky?.. casi nadie..
karpersky descartalo.. los antivirus se usan
lo que usan todo asi tiene mejor firma de virus que van a detectar
nod32 e3s el que mas se usa tanto en hogares como en empresa

a karpersky jubilalo tiene poca firma de virus q detecta... porque la mayoria
usan nod32 y son la que mas envian a la empresa nod32 para crear nueva defensa