ayuda con pantallazo azul
 

tengo un problema con un computador, que le instale un controlador de sonido y al reiniciar ya no me carga windows,me aparece la pantalla azul, le intente restaurar y nada, y la opción de la ultima configuración buena y tampoco, no se que hacer y no quiero formatear ya que es un portátil y tendría que salvar datos, y no se como los salvaría en un portátil, agradezco la ayuda que me puedan brindar, les dejo el dato que es windows 7

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espero y esto te pueda servir de algo men

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muchas gracias,,, estuve leyendo pero lo que pasa es que mi computador ni siquiera entra a windows, empieza a cargar y me aparece la pantalla azul.

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Ni modo formatea desde cero y los recuerdos que tenias en tu pc que queden solo en tu memoria visual o que saques el DISCO DURO Y SE LO PONGAS A OTRA PC para hacer tu back up

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RR

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ahi si es como dice sandra muñoz "mierda" ,,, muchas gracias a todos

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entre otras cosas, como saco esa informacion del portatil para poder formatear

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facil saka eldisco duro y lo pones como esterno en otro pc

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ya tengo todo solucionado, menos el problema inicial que es el del sonido, me aparece el icono del sonido abajo al lado del reloj pero con una x, que me recomiendan en este caso,,gracias

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si tienes W7 y tienes todos tus archivos en el disco D pues instala W7 en una memoria con ultraiso y pones el pc que arranque de la memoria y listo!

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en administrador de dispositivos no aparece el del sonido pero lo raro es que me aparece el icono del sonido al lado del reloj con una x encima

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puede que la falla del sonido que tiene este portatil provenga del video?,,, esa fue la explicacion que me dio un tecnico la cual no me convencio

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:S:S Qué ortografía de Por Dios!!!

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bueno muchachos muchas gracias a todos por la colaboración brindada, ya solucione el inconveniente, al final me toco comprar una usb de sonido y con respecto a la información la salve con un cd live que me encontré buscando en el google. si desean pueden cerrar el post , muchas gracias.

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es mas mucho mas facil que uses un cd de hirens boot, te recomiendo la version 15 que trae algo que se llama miniwindows, es un windows xp que carga desde el cd y puedes acceder a todo el contenido del equipo, crear particiones y salvar datos... ya luego de eso si puedes formatear sin problema...

buscalo por google, es gratuito