DeNunCianDo - 94 de cada 100 colombianos tienen celular, revela Superintendencia de Industria y Comercio

94 de cada 100 colombianos tienen celular, revela Superintendencia de Industria y Comercio

Volvió a crecer el número de líneas móviles activas. Comcel sigue al frente del mercado y Movistar continúa limpiando su base de clientes.

Según el reporte, el país cerró el mes de septiembre con 42,3 millones de líneas móviles activas, es decir, 1,52 millones más que en junio pasado.

Como ha sucedido en los últimos años, el informe coloca en el primer lugar del mercado nacional a la empresa mexicana Comcel con 29,5 millones de líneas, 1,59 millones más que el segundo trimestre.

Este crecimiento de la empresa del millonario Carlos Slim contrasta con las 88.551 nuevas líneas que activó durante el segundo trimestre del año.

En el segundo lugar se ubicó la multinacional española Movistar con 8,8 millones de líneas activas, es decir, el 2,40 por ciento (217.108)menos que en junio pasado.

En lo corrido del año, este operador ha perdido 1,15 millones de líneas. En su momento, la empresa explicó que este descenso en las cifras es consecuencia de la limpieza que está realizando en su base de clientes.

Por último, Colombia Móvil-Tigo superó en el tercer trimestre la barrera de los cuatro millones de líneas activas gracias a 143.635 activaciones realizadas en este período.

El reporte de la SIC también se refiere a las peticiones, quejas y reclamos (PQR) presentadas por los abonados celulares, que registraron un descenso desde 33.876 en junio a 25.807 en septiembre.

Aunque la mayoría de las quejas son de clientes de Comcel (16.055), siguen siendo los usuarios de Movistar los que más se quejan: 856 PQR por cada millón de abonados.

Balance de Comcel

El gigante mexicano América Móvil, casa matriz de Comcel, presentó ayer su balance financiero del tercer trimestre que da cuenta de un descenso en las cifras de su operación consolidada de Colombia y Panamá.

El documento señala que los dos países reportaron ingresos trimestrales por 1,44 billones de pesos, el 5,8 por ciento menos que hace un año. Así mismo su Ebitda (Utilidades antes intereses, impuestos, depreciaciones y amortizaciones) cayó el 6,9 por ciento hasta 738.000 millones de pesos.

En lo que se refiere a las ventas, la empresa explicó que la baja fue producto de la caída en los ingresos por venta de celulares, mientras que el descenso del Ebitda se debió a la consolidación de las operaciones de Colombia y Panamá.