Medellín, primera ciudad de Latinoamérica en implementar sistema de denuncias en línea

[Ayudante De Santa]

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- La Alcaldía de Medellín, a través de la Vicealcaldía de Gobernabilidad, Seguridad y Servicio a la Ciudadanía, de la Empresa para la Seguridad Urbana -ESU- y la Fiscalía General de la Nación, implementaron esta estrategia integral.


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- El principal objetivo de esta herramienta es hacer más fácil, rápido y cercano el proceso de denuncia para el ciudadano.
- Las personas además de contar con la denuncia verbal en la Fiscalía, como ya se tenía, podrán adelantar la diligencia por escrito en las inspecciones, comisarías y casas de justicia de la ciudad.
Con el propósito de hacer que los procesos de denuncia sean más fáciles, rápidos, cómodos y cercanos para los ciudadanos, la Alcaldía de Medellín a través de la Vicealcaldía de Gobernabilidad, Seguridad y Servicio a la Ciudadanía y la Empresa para la Seguridad Urbana (ESU), en asocio con la Fiscalía General de la Nación, pone en funcionamiento el primer sistema integral de denuncia digital en el país y Latinoamérica.
La denuncia en línea aplicará para tres grupos de delitos que son: hurto, inasistencia alimentaria y violencia intrafamiliar.
Esta estrategia integral que lidera la Alcaldía de Medellín, con el apoyo permanente de la Fiscalía General de la Nación, busca acercar el proceso de denuncia al ciudadano, la que se constituye en el principal insumo que tienen los organismos de seguridad y justicia para individualizar y judicializar.
¿Cómo denunciar en línea?
A través de la web www.seguridadenlinea.com y de la aplicación Seguridad en Línea para smartphones con plataforma Android, Iphone y Blackberry, los medellinenses podrán interponer denuncias penales desde cualquier lugar y a cualquier hora en poco tiempo.
Para acceder al sistema solo se requiere tener conexión a internet o un plan de datos que facilite el ingreso a Seguridad en Línea, donde encontrará la aplicación con un instructivo que fácilmente le va indicando la forma de poner la denuncia, la cual será de carácter anónimo. El ciudadano interpone la denuncia a través de esta herramienta y la Fiscalía General de la Nación asume el proceso que dicta la ley.
Esta aplicación permitirá agilizar el proceso y promoverá la confianza y el compromiso ciudadano de corresponsabilidad, en torno al tema de la seguridad.
Los delitos como el homicidio, las lesiones personales y los delitos sexuales tienen trámites legales distintos y requieren del concurso de otras instituciones que intervienen dentro del proceso penal.
Como parte de la estrategia, para facilitarle el trámite al ciudadano, la Alcaldía de Medellín implementó también el sistema de denuncia escrita, que se puede formular en diferentes espacios, como es el caso de las inspecciones de policía, las corregidurías, las comisarías de familia y las casas de justicia, que están habilitadas para recibir denuncias ciudadanas, gracias al trabajo articulado entre la Fiscalía General de la Nación y la Administración Municipal, a través de la Secretaría de Gobierno y la Secretaría de Seguridad.
Así mismo, se mantiene el proceso de denuncia verbal y se han establecido algunas medidas para que éste sea más ágil.