Problemas con el internet de Claro.Me cago en Carlos Slim

[Ayudante De Santa]

[John Locke]

Bueno mis dolores de cabeza empezaron desde que me pase para Claro.
el bendito problema es el Internet, pues en mi casa hay dos portátiles un Pc y un tv smart. desde ayer el Modem de Claro dejo de emitir señal wifi y todos estos equipos estan conectados via wifi al modem para no tener la casa ni la estación de Choconta llena de cables en todo el cielo raso. Mi pregunta es si a alguien mas le ha pasado esto y si resetear el módem es una buena opción o eso borraría la configuarcion de internet del equipo Por cierto es un moden marca Ubee con una sola salida de cable, la otra cosa es que los tecnicos no se tomaron la moloestia de configurarlos equipos via cable de red y ninguno reconoce dicha señal, A ver que sugieren señores mientras aparecen los tecnicos hasta el viernes. De antemaoi Gracias.. 141 point de repu por sugerencias

[Ayudante De Santa]

[ISAZAISAZA]

A mi me pasa con el xbox y toca configurar manualmente desde el xbox ...no se si sera el mismo caso ...

Te recomiendo que te conectes con el cable el compu y el smart ...para confirmar que si exista el servicio de internet ....luego toca cacharriar desde los ******os para configuralos...

Un saludo ....

[John Locke]

A mi me pasa con el xbox y toca configurar manualmente desde el xbox ...no se si sera el mismo caso ...

Te recomiendo que te conectes con el cable el compu y el smart ...para confirmar que si exista el servicio de internet ....luego toca cacharriar desde los ******os para configuralos...

Un saludo ....

Gracias Iza, desde el miércoles desconectado. La respuesta del técnico: " de pronto un cambio de energía desconfiguro el router..."

[PEDROELGRANDE]

Simple: llama a la compañía y exige ayuda remota. Te van indicando los pasos para reconfigurar el equipo. Si no, te mandan el técnico. Pero siempre hay la opción de asistencia remota. La otra es con el cable de ethernet,. a veces al rato o al otro día se restablece el wifi. En algunos caso se apaga desconecta el modem por 60 segundos y vuelve y se concecta.

Bueno ojalá sea más o menos simple. Internet es como el pan y la leche!Saludos.

[superbago]

Nada el reinicio del router del proveedor no te desconfigura la red ni las configuraciones del modem el cable puede que este dañado intenta entrar en configuraciones, panel de control, hay unas opciones de internet entra alli y le das en donde dicen los ombres de a red, ej familia u oficina. Haciendo esto amigo tendras que ver si existe direccion IP en tu computador sino esxiste aca te doy una la de google

8 . 8 . 8 . 8. Ip
8 . 8 . 4 . 4 MAC

Bueno si no puedes encuentra el boton cro que se llama asistente de errores no lo recuerdo bn, el realiza un analisis completo de las configurciones.de tu red y te notifica el problema, yo tambien tengo claro y tuve algunos inconvenientes suerte...

[theninho1611]

Hola,

debido a anteriores experiencias en cuanto al uso de modem inalambricos que ponen las operadoras. yo te aconsejaria que consiguieras tu propio router,el cual de seguro tendra mas potencia (depende de cual compres) y la gestion de este estara en tus manos. la configuracion de estos no es muy complicada para los usos basicos, y si no te metes con ella no te dara problemas una ves este configurado.

lo que te dice el tecnico respecto a que una variacion de voltaje pudo desconfigurar el router es cierto. asi que te aconsejo que protejas todos tus equipos electronicos con un BUEN regulador de voltaje. los que venden de 25 y 35 solo son un pañito de agua tibia, y no te protegen del todo. un buen polo a tierra tambien es util.

otra cosa, si reseteas el modem del operador, este volvera a estado de fabrica y tendras que configurarlo de nuevo.

dejando ya tanta parla, el operador esta en la obligacion de prestarte servicio 2. por asistencia remota se pueden solucionar casi todos los inconvenientes. pero si no te toca esperar.

si tienes alguna duda o comentario no dudes en preguntar.

saludos!

[dj_truco]

Has caso a lo que menciona theninho1611 (http://www.denunciando.com/miembros/theninho1611-80033.html) es mucho mejor tener tu propio router... uno no te vale 40.000 hoy en día.

[triplehh]

la mejor opcion es conseguir un router por aparte y guarda el que te dio la compañia..........por que esos no sirven casi para nada