UNE no conecta Consolas o Pcs con Linux!!!!!!!!!!!

[Ayudante De Santa]

[Judag]

La Historia es la siguiente, :
Pedi el servicio de triple play a UNE, me tomaron todo el pedido me dijeron que me lo instalaban al otro dia, me preguntaron que cuantos pcs tenia, les dije que uno y un ps3, le pregunte que si habia problema con el ps3 me dijeron que no.
Al momento de la instalacion yo no puede estar y como el pc era portatil no lo tenia en la casa en ese momento, ,los tecnicos fueron y le dijeron a mi hermano que ellos no instalaban el servicio en un ps3 que tenia que tener un pc y se fueron. Yo llame a mi casa para confirmar la instalacion y me contaron lo ocurrido,de inmediato llame a UNE y expuse mi caso, la niña que me atendio me dijo "esperate pregunto"despues de una largar espera volvio y me dijo que no, que ellos no instalaban el internet en un ps3 que si no tenia un computador, como yo queria que lo conectaran ese dia les dije que no, me dijeron que prestara uno que despues yo lo conectara al ps3. Yo le dije que no, que porque que si el equipo puede conectarse a internet, ella dijo que que es que ellos no dan soporte sobre ps3. Yo le dije entoces que; tengo que cancelar mi pedido, otra vez me puso a esperar al rato me dijo ve lo que pasa es que la coneccion del ps3 es inalambrica que debia comprar un router inalambrico, yo le dije que la consola tenia Conexión por cable de red que yo lo tenia en otro casa conectado directamente del moden de UNE, "MMMM" espera yo vuelvo y pregunto me dijo!!!!!!!!!!!! le dije, ve mejor pasame a la persona que le estas preguntando, me la paso, el encargado del area tecnica, me dijo que solo instalaban el servicio en un pc con Windows o con MacOS nada de linux nada de consolas, solo xbox 360 pero tenia con comprar lo de internet play; que ademas el programa donde ellos registran las instalaciones no tiene el las opciones ps3 para registrar, ninguna explicacion tecnica ninguan razon valida, le dije, entoces que, cancelo el paquete, me dijo si, y siquiere lo paso a quejas, le dije que de una y que me parecian unos negligentes, que como una empresa me que jactaba de ser la lider en telecomuniciones en colombia no instale el servicio de internet en otro dispositivo que pueda acceder a este!!!!! hoy en dia que debe haber hasta licuadoras que se conectan. Hice la respectiva queja, no cancele el pedido por que telmex no tiene cobertura en Boston.

En conclucion
Me parece una politica escluyente, que da cuenta que las personas que manejan esas areas en UNE son como medio ignorantes en temas de tecnologia, no conectar el servicio en Linux!!! o cualquier otro OS que no sea Windows O MAcOS!! no conectar en cualquier otro dispositivo (celular, pda, smartphone,set-top box, etc) que no sea un computador comun es limitar a los usarios, es encasillarlos y no dejarlos explorar libremente las posibilidades tecnologicas que hay ahora, y eso demas que porque son tan chichipatos que no le pagan capacitacion a sus tecnicos en esas tecnologias. Ademas unas politicas monopolicas que dan muestra que uno no tiene ni voz ni voto como consumidor, como usuario, como ciudadano "sino le gusta jodace"" es el mensaje.

Esto me abre los ojos a otra problematica mayor, que va a pasar cuando llegue la televison digital!!!! sera que UNE o el gobierno nos va a financiar los ******os para ponerlos a nuestro televisores analogos, o las tiendas de cadena treran esas tecnologias baratas!!!!
Sinseramente las empresas no respetan a la gente!!

que opinan???

Me disculpan por los errores ortograficos si los hubo!!!:toothy9:

[Ayudante De Santa]

[|[...SANdu...]|]

parce no es nada que los usuarios de une no sepamos. que le instalen ese hpta, ya despues ud le conecta lo que sea, por que afortunadamente si algo tiene linux es lo facil de configurar la red, o en la mayotia de casos solo basta con conectar el cable de red y taran ya tienes internet en la maquina.

[zxcv]

Creo que exageras. Lo único que dice es que ellos no ofrecen el soporte técnico para esos dispositivos, tú mismo si quieres puedes configurar la conexión.

[axl333]

la verdad que es que los de une sinceramente deberian tener verguenza por este y otros casos.

[Eddie Vedder]

hermano, que mal, le recomiendo que se busque otro proveedor mejor...

[toymachine]

Pues hermano, eso no es nada, aqui en Bogota ni ETB ni Telecom Son capaces de Configurar un Mac (Que lo configura hasta un niño a ojos cerrados). solo saben windows y tienen que llamar cuando no pueden imaginese, ellos se cansaron que siempre los clientes le salieramos con un PC Debian o un macBook, entonces ellos hacen los siguiente, llevan un Laptop Con WinDOS, configuran el Modem y el dejan hay el cable y le dicen hay esta haga lo que se le de la gana con ese cable, hasta conectar toda la cuadra y hacer una LAN si desea. y listo problema solucionado y por otro lado lo de la TV digital esta en proceso en la comision de TV pero una posible solucion que ellos dieron es dejar un satellite abierto y poner a hacer antenes y codificadores baratos aqui en colombia para dar empleo!

[housemix]

La solucion esta en sus manos conecta el pc que le configura UNE y despues crea la red que quiera con las consolas que quiera, los celuras que desee. Lo unico que debe de hacer es que cuando esa red le falle usted mismo se brinde el soporte. Que problema hay con eso, mas se aprende, y quien quita que uno mismo monte asesorias para usuarios fuera de windows y mac y se haga una buena plata. Puede Montar una oficina donde une le chute los clientes.

[Phoenix]

En conclucion
Me parece una politica escluyente, que da cuenta que las personas que manejan esas areas en UNE son como medio ignorantes en temas de tecnologia, no conectar el servicio en Linux!!! o cualquier otro OS que no sea Windows O MAcOS!! no conectar en cualquier otro dispositivo (celular, pda, smartphone,set-top box, etc) que no sea un computador comun es limitar a los usarios, es encasillarlos y no dejarlos explorar libremente las posibilidades tecnologicas que hay ahora, y eso demas que porque son tan chichipatos que no le pagan capacitacion a sus tecnicos en esas tecnologias. Ademas unas politicas monopolicas que dan muestra que uno no tiene ni voz ni voto como consumidor, como usuario, como ciudadano "sino le gusta jodace"" es el mensaje.
Tiene razón en parte.

No se puede generalizar, pero casos patéticos se han visto de personas (técnicos) muy incompetentes que trabajan en empresas grandes, en este caso UNE.

Como algunos ya mencionaron, en estos casos es mejor decirles que sí (que tenemos M$ Window$ :L ) los dejamos hacer la instalación y listo. Luego nosotros cacharriamos con otros sistemas operativos y consolas.

PD: Mil veces mejor la conectividad de Linux + PS3 que la de M$ Window$ + XBox.

8)

[Alejo_385]

La solucion esta en sus manos conecta el pc que le configura UNE y despues crea la red que quiera con las consolas que quiera, los celuras que desee. Lo unico que debe de hacer es que cuando esa red le falle usted mismo se brinde el soporte. Que problema hay con eso, mas se aprende, y quien quita que uno mismo monte asesorias para usuarios fuera de windows y mac y se haga una buena plata. Puede Montar una oficina donde une le chute los clientes.


pues la verdad cuando yo tuve mi ubuntu no me dieron el soporte para el internet. lños desgraciados de ETB, pero bueno algún dia yo sacare una empresa de internet solo para Linux!!!

[RESPETO ANIMAL]

Vale..que dices..que son hp....pero que estas con ellos...que ironia no?....
Jeje..son incompetentes..¿pero es que porke no se meteRan esas empresas a buscar tecnicos en estos foros?..de aqui saldriamos varios buenos en estos temas...inclusive les daria maNtenimiento.. y me gano unas lukitas..mas...

[Ray Charles]

bueno el servicio tenico de une no es le mejor, pero

yo ya he tenido amargas expeciencias con ellos asi que que puedo decir

mi pc con linux es igual a una pc con windows ..simplemente se enchufa el cable y el cablemoden por dhcp le da internet ....
cuando se llama a soporte tecnico en une hay que tener en cuenta de no decir que la pc es con linux

pues lo unico que dice que hagan por telefono es ipconfig para mirar la red ( en linux su equivalente es ifconfig ) ...haga ping a tal pagina ( ping es igual en linux ) y cambie los extremos del cable moden y reinicie