ayuda- Firefox se queda cargando y no abre

[Ayudante De Santa]

[BearHuggeragain]

Hola

Esto me consultaron y no pude darle solución.
¿Uds sabrán qué es lo que pueda ser o posibles soluciones?

Les cuento los sucesos :)
El firefox le empezó a fallar, se demoraba bastante en abrir, varios minutos, eso no era normal.Luego veía q sus marcadores desaparecían, luego de reiniciar la Pc los marcadores volvían.
mi amigo reinstaló otro firefox, para chancarlo, y no se solucionaba el problema, se demora en cargar.
Tiene el 3.6
Él quería mantener los marcadores, por eso tenía temor de desinstalar.
usó Restaurar sistema, y la cosa empeoró, ahora firefox se queda cargando y no abre nada :(
¿podrá volver a como antes estaba antes de restaurar? creo q no verdad? :(
algún consejo?

Él usa Windows vista.

[Ayudante De Santa]

[chris.8000]

parce creo que es un virus digale que es mejor que lo formatee el pc
http://www.redessociales10.com/wp-content/uploads/2009/12/130709koobface_worm-300x224.jpg

http://deprimera.net/wp-content/uploads/2011/06/Firefox-virus2-np-300x247.jpg

[killersoft]

O Que Haga Primero Una LimPieZa De Archivos TemporaLes y Del RegisTro, Con El Ccleaner, Si No Se SoluCiona MeJor Que FormaTee !

[REsCILenCIa*]

asi me pasaba ayer a mi
pero no lo tuve que formatear
le instale mi AVG que es buenisimo en casos asi, o un antiespia...no tuve que formatear:)