no puedo instalar el modem de comcel... que sera ?

[Ayudante De Santa]

[!IRONMAN!]

muchachos necesito ayuda, lo que pasa es que la mama de un amigo tiene un portatil hp pero lo que pasa es que no se puede conectar a internet por medio del modem... al instalarlo sale el cuadro de dialogo siguiente


http://i56.tinypic.com/15qysdk.jpg



que sera ??? los drivers del modem ?? los drivers del puerto USB ??? como correjir esto... les agradezco su ayuda

[Ayudante De Santa]

[mao87]

llame a un tecnico....
no mentiras hace una cosa: conecta el modem, metete al admin de dispositivos y el debe haber instalado algo del modem, eliminalo y borras tambn cualquier software que este instalado, depronto asi sirva

[!IRONMAN!]

llame a un tecnico....
no mentiras hace una cosa: conecta el modem, metete al admin de dispositivos y el debe haber instalado algo del modem, eliminalo y borras tambn cualquier software que este instalado, depronto asi sirva



gracias man por el dato... voy a intentarlo.... :thumbup:

[DanGilAr]

Forza la instalacion de los drivers
como?

ve a

Clikc derecho equipo --> propiedades --> administrador de dispositivos

alli veras los dispositivos que no estan bien instalados marcados con el icono amarillo cierto??

a cada uno le das click drecho -- > actualizar controlador

te sale un asistente el cual lo priemro que hara es buscar en la web, esdemorado pero intentalo siempre y cuando tu SO sea legal puede funcionar

[!IRONMAN!]

Forza la instalacion de los drivers
como?

ve a

Clikc derecho equipo --> propiedades --> administrador de dispositivos

alli veras los dispositivos que no estan bien instalados marcados con el icono amarillo cierto??

a cada uno le das click drecho -- > actualizar controlador

te sale un asistente el cual lo priemro que hara es buscar en la web, esdemorado pero intentalo siempre y cuando tu SO sea legal puede funcionar




uhi maestro gracias por el dato