ayuda con un e71

[Ayudante De Santa]

[Mane_Chan]

chicos les cuento tengo un e71 ( http://mercacelular.com/osc/images/E71.jpg ) iwal al de la imagen pero de otro color ... y no puedo sincronizarlo con el pc ... dice que tengo que formatearlo ...
intente bajando un software pero no paso nada...
ojalá me puedan ayudar =(