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Ver la Versión Completa Con Imagenes : ¿Usted qué haría? ESTAFA COMPRA POR INTERNET


Ayudante De Santa
06-11-2015, 22:19:08
Los mejores licores
Flébil
14-04-2021, 15:36:23
Hola a todos :)

No sé si ustedes han tenido una experiencia similar, pero quisiera saber si la han tenido o no, si conocen ¿Qué procedimiento se debe seguir cuando eres víctima de estafa por parte de una persona natural (no empresa) al pactar por la compra de un producto por Internet?


Y le llamo estafa, porque es la única palabra que encuentro se ajusta a lo sucedido, así me siento, estafada...

Hace unos meses pacté la compra de un producto de segunda con una persona natural y de "confianza" a través de chat, ya que esa persona reside en otra ciudad de Colombia diferente a la mía.

El acuerdo fue que yo hice una transferencia inicial del 50% del precio antes del envío y que cuando me llegara el producto transfiriera el resto. Se me prometió que la compra era garantizada y, en caso de que el producto presentara una falla, correrían con los gastos de envío para devolverlo al vendedor para su reparación o cambio. También, que si en última instancia esto no funcionaba se me regresaría la totalidad del dinero.

PRIMER ERROR: Francamente, realicé este negocio porque pensé que el vendedor "conocido" era una persona seria y responsable para los negocios y de "confianza". Pequé de buena fe.

SEGUNDO ERROR: Había hecho la transferencia inicial en diciembre y cuando me llegó el producto realicé el pago de lo pendiente de forma inmediata para saldar la totalidad del precio acordado. Sin embargo, el producto presentó fallas tan pronto lo ensayé, de las cuales me dijeron no serían nada de qué preocuparse, pero resultó que no fue así. Terminé devolviéndolo en seguida para su reparación o cambio.

Un mes después de haberlo regresado y no se hizo efectiva ni la reparación ni el cambio del producto. Solicité la devolución total de mi dinero.

TERCER ERROR: El vendedor "conocido" me dijo que no contaba con los recursos para devolverme la totalidad del dinero inmediatamente que, por favor, le diera un tiempo de espera; lo cual hice por consideración.

Sin embargo, tuve yo que insistir mucho recordando el dinero pendiente, ya dejó de actuar como la persona "seria y responsable para los negocios" que supuestamente era y así, para finales de febrero me había regresado un aprox. del 50% de lo que pagué.

Ahora, desde principios de marzo, el vendedor se esfumó, se desapareció, se escabulló y pasó a no responder ni por cortesía, responsabilidad o iniciativa propia, ningún mensaje en relación a la devolución del dinero pendiente por ningún medio ni chat, WhatsApp, Facebook, llamada directa, buzón de voz.
¡Ah! Y estoy segura que la persona no ha tenido ningún inconveniente con sus dispositivos de comunicación porque sigue estando online ;)

La verdad, me siento estafada, es terrible cuando las personas no actúan como adultos y no tienen la decencia o la iniciativa propia de afrontar su responsabilidad, ofrecer una disculpa, dar una razón por jugar con el tiempo y el dinero (necesidad) de otros.

Puede que no sea una millonada... pero, era un negocio, un trato que era serio (donde yo cumplí mi parte) y esta persona lo rompió y se hace el loco.

¿Qué se puede hacer si la compra no se realizó a través de una plataforma sino de forma directa, pero se tienen todos los soportes de los hechos y lo pactado? :(

Ayudante De Santa
06-11-2015, 22:19:08
Los mejores licores
getuliovargas
14-04-2021, 19:54:35
Cómo el vendedor es persona natural no se si "tal cual" la pueda ayudar.

https://www.denunciando.com/attachment.php?attachmentid=3304476&stc=1&d=1618448046

Flébil
14-04-2021, 21:15:03
Cómo el vendedor es persona natural no se si "tal cual" la pueda ayudar.

https://www.denunciando.com/attachment.php?attachmentid=3304476&stc=1&d=1618448046

Hola Getulio :) gracias por responder y por la sugerencia.

De hecho, ya puse una denuncia al vendedor por estafa en la página web de la policía, y ya la fiscalía tiene un proceso abierto. En la denuncia expliqué detalladamente lo ocurrido, adjunté toda la evidencia y di la información que tenía del vendedor respecto a su identidad y datos de contacto.

Es que incluso le notifiqué al mismo vendedor el proceso que inicié, todo con el ánimo de conciliar y poder desistir del mismo ante las autoridades, ya que no me gustan los problemas. Ahí, esta persona sí apareció para decir cualquier cosa, tipo espera una semana más (claro, porque ya es denuncia), pero al final retomó su silencio y continuo ignorando el tema.

Lo anterior, me demuestra que no lo toma en serio, simplemente no le interesa y el punto es que quisiera saber cómo acelerar el procedimiento de ampliación de denuncia a través de la declaración de las partes porque me dijeron que podía tomarse como 15 días para ubicarnos en la ciudad de cada uno.

Pero, la verdad, solo quiero terminar con esto pronto.

¿Alguno tiene idea de cómo se puede avanzar un poco más en el proceso de denuncia?

Flébil
14-04-2021, 21:22:01
:) :) :)

eddievoleibol
18-04-2021, 23:33:26
Estas en manos de lo que pueda hacer la policía...o sea...te jodieron.
Este tipo de transacciones tiene como un 50% de riesgo y uno decide si lo hace o no. En tu caso no se qué te hizo pensar que era una persona de confianza, con tanto estafador como hay...es que de pensarlo, me aterra, el enviar dinero a alguien que en mi vida he visto o tratado...es un riesgo.
Yo una vez hice un negocio por una plataforma de esas, pero era la persona la que confió en mí...y de buenas que yo le cumplí a cabalidad.
Suerte!!!

Blue_Dark
21-04-2021, 15:56:22
Ya aquí toca esperar que las autoridades hagan su trabajo, pero es triste que te esté pasando eso. Ojalá aparezca y aclaré todo, ventaja es que tienes los datos de la persona que actúo como vendedor.

EL DARKÖ
21-04-2021, 18:01:12
Por vía legal solo puedes esperar a que resuelvan en el tiempo que consideren pertinente y que se ajuste a sus parámetros, otra opción es denunciar ante la sic para perjudicar la reputación de esta persona y conseguir algún tipo de sanción, en ambos casos la situación es susceptible de tomar largas; lamento mucho que te haya sucedido esa mala experiencia, recomiendo usar Mercado Libre y Mercado Pago siempre dentro de la plataforma, de tal manera te responden por un producto defectuoso ( salvo un novio o novia) .

Espero que te solucionen rápido.

Flébil
22-04-2021, 10:36:45
Hola muchachos, muchas gracias a todos por comentar y su apoyo. :)

Realmente, ahora sé que cometí un error al confiar en esta persona y no hacer uso de las plataformas que, al menos, ofrecen algún tipo de garantía.

Lo que pasa es que esta persona digamos tampoco es tan "al azar", es decir, no lo conozco personalmente porque reside en otra ciudad, pero es una persona que tampoco se ha "ocultado" en sus redes, es decir, las mantiene activas y todo, tan solo que tiene el descaro de ignorarme a pesar de que debe ser consciente de que me quedó MUY MAL y no tuvo la decencia ni de excusarse, simplemente escogió el camino de la evasión.

Esta persona, la "conozco" a través de una red social (FORO), donde está activo hace más de 10 años... yo empecé a tratar con él, realmente, hace varios meses atrás desde el año pasado, pero ya lo identificaba desde sus inicios en dicha red. Y, pues, pensé que tenía digamos algún sentido de honestidad y responsabilidad o, eso creí, me equivoqué. Porque, según trabaja con muchos clientes y ha hecho tratos con otras personas y todo ha resultado bien.

Realmente, soy consciente que en estos casos no me queda más sino atenerme al paso lento de la justicia o, que yo, al igual que él, podría tomar el camino fácil y en vez de esperar resultados legales, comenzar a dañarle su reputación públicamente a través de todas las redes sociales, para que sepa como luce su accionar, ya que sí tengo todos sus datos de identificación personal y de contacto, también su imágen en fotos y sé que son verídicos.

Pero, hasta ahora, me he contenido para no llevarlo hasta ese nivel, porque quizás se convierte en algo de chisme, se desvía el propósito de llamarle la atención a lo que hizo... pero, realmente, estoy tan molesta por su falta de consideración. No quiero hacer de esto una batalla "personal", pero creo que fue mucho pedirle algo de RESPETO y SERIEDAD en los negocios.

Francamente, tuve un trato amigable o cordial con él durante meses y por eso sé sus datos personales y respondía normal durante todo este tiempo, hasta que se hizo el "NEGOCIO" que, para ser francos, realmente tampoco es entre comillas "LA GRAN COSA" porque tampoco es que sea una millonada, a mí lo que más me molesta es la DESHONESTIDAD, porque así sean 100 pesos (IGUAL SERÍAN MIS 100 PESOS QUE YO ME TRABAJÉ Y NECESITO PARA OTRAS COSAS), está comportándose como lo haría una persona con FALTA DE VALORES, faltando a su palabra y al trato que se hizo y no dando la cara, lo que considero es una BURLA hacia mí, que fui respetuosa con él y con mi parte del trato, normal, como haría cualquier adulto responsable con 3 dedos de frente y si no es un estafador, claro.

La verdad, no sé, pero hasta para ser malo, prefiero a los que son malos DE FRENTE. No me gusta la gente que actúa de manera solapada, en principio, esta persona me reintegró un porcentaje del dinero después de que yo estuve insistiéndole mucho tiempo y, eso, no lo hizo inmediatamente porque según no tenía con qué y me pidió, por favor, que le diera tiempo y yo le di el tiempo, le di plazos, tuve consideración de él. Luego, como que decidió que lo mejor era no pagarme el resto, pero tampoco dar la cara, ni excusarse, ni nada. Terrible.

! Master !
22-04-2021, 23:29:28
Hola

Espero que se solucione pronto el onconveniente y sea retornado el monto del dinero. Se puede acelerar el proceso con un abogado, pero puede salir más caro el caldo que los huevos.

En cuestiones de compra y venta prefiero ir a lo seguro y hacerlo a páginas de ventas donde pueda tener un respaldo, tanto en términos de dinero como de producto.

Sin embargo, desconfió de vendedores intermediarios que son aquellos que venden un producto sin tenerlo. Se pueden conocer porque el periodo de entrega puede ser hasta de dos meses o solicitan un porcentaje del pago por adelantado. Y este tipo de vendedores están desde Marketplace de Facebook hasta en Mercado Libre.

Ya si quieres exponer a la persona y obligarle a la devolución del dinero, lo puedes hacer. Muchas web permiten denunciar publicamente a las personas, y que los demás se den cuenta que no es ni buen vendedor ni buena persona.

Suerte con tu caso :salute:

Flébil
07-05-2021, 16:46:45
Hola

Espero que se solucione pronto el onconveniente y sea retornado el monto del dinero. Se puede acelerar el proceso con un abogado, pero puede salir más caro el caldo que los huevos.

En cuestiones de compra y venta prefiero ir a lo seguro y hacerlo a páginas de ventas donde pueda tener un respaldo, tanto en términos de dinero como de producto.

Sin embargo, desconfió de vendedores intermediarios que son aquellos que venden un producto sin tenerlo. Se pueden conocer porque el periodo de entrega puede ser hasta de dos meses o solicitan un porcentaje del pago por adelantado. Y este tipo de vendedores están desde Marketplace de Facebook hasta en Mercado Libre.

Ya si quieres exponer a la persona y obligarle a la devolución del dinero, lo puedes hacer. Muchas web permiten denunciar publicamente a las personas, y que los demás se den cuenta que no es ni buen vendedor ni buena persona.

Suerte con tu caso :salute:


Gracias Master por tus recomendaciones. Igual, ya recién le escribí en su muro de perfil al colaborador foral directamente implicado. Ojalá recapacite o, por lo menos, tenga la decencia de reconocer su mal comportamiento e irrespeto a un negocio legítimo que se hizo, donde no tuvo la más minima consideración para evadir lo pendiente del reembolso, no dar ningún tipo de respuesta u ofrecer disculpas y simplemente continuar conectándose y la vida como si nada.

Pero, al final, como que es mi culpa creer que las personas tienen un lado bueno sin conocerlas o creyendo que esto es como un entorno de relativa confianza. O, no sé, a mí sí me daría mucha vergüenza hacerle eso a cualquier persona le vea o no la cara, pero "ajá" esa soy yo y son mis valores.
:)

En este regreso foral sí me ha ido re-mal (jav3)(jav3)(jav3)(jav3) qué triste.

Algunas personas creen que por ser uno sensible, paciente o tolerante, entonces, es sinónimo de ser alguien estúpido o tonto del que se pueden aprovechar, burlar, manipular y pasar por la faja, pero bueno...

Esperemos que ese ir por la vida subestimando e insultando la inteligencia del otro no les termine pasando factura o tal vez, sí.

Ya veremos.

gato98
08-05-2021, 02:32:39
ni mercado libre safa de las estafas. hay un caso de una persona que compro una mac book y le dierion un ladrillo... y otra persona paso por la misma situcion cuando fue a recibir el paquete de envio le habian dejado una botella de whisky....
pero lo bueno que tiene mercado libre al ser una empresa seria es que si no te gusto lo que recibiste tenes 10 dias para devolver el producto y te devuelven el dinero o te dan un producto nuevo asi tambien como los productos que sobresalen del precio no pagan envio.... mucha opcion de compra como mercado pago.. tienen..

!!! OoOops !!!
21-05-2021, 22:45:26
io hubiera caido tambien!!!

Compro en Mercado Libre, en E-Bay, en Amazon, en tiendas de Instagram.... pocas cosas me han pasado pero claaaaaaro q han pasado.

Eso si, NO compro NADA MUY barato, siempre hay un guardado.....

Pero es q el caso de este post es EL CASO!!!

Como NO confiar en un "amigo" a lo bn q io hubiera confiado en el, YA SE QUIEN FUE!!! y a lo bn es desilucionante quando la gente se cae de esa manera.... Mas aun, te entiendo, Hace algunos años confié en un carechimbahijodeputamoderadorcolaborador para recomendarselo a alguien, con el compromiso de que si algo pasaba io respondia, y el Catrehijodeputacarechimba se robo un par de celulares, daño otro y se quedo con un dinero....

y tmbn, los mismos quentos mariquitas de q ya me gaste la plata, el miercoles te pago y hasta "estoy deprimidito porque se me murio la perrita y no tengo cabeza para nada"


En fin, el q la hace la paga y NO necesariamente es uno el q cobra, Saludos par de hijosdeputa Chemo AKA ^Bruce Willis^ y Mike Mouse!!!! ... Meras Locas!!!

Flébil
02-09-2021, 12:28:50
Buenas tardes.

En honor a la honestidad y tratar de ser justa vengo a realizar una actualización del tema: Ya me cancelaron el monto pendiente del dinero el día de hoy y hace unos minutos.

El último mensaje publicado aquí fue en el mes de mayo; durante ese tiempo la persona en cuestión jamás se dirigió a mí...

A finales del mes de julio, porque la verdad necesitaba mi dinero, yo misma le volví a escribir a WhatsApp y esta vez si me contestó. De nuevo, me dijo que había tenido inconvenientes etc., que pronto me iba a pagar.... Bueno, llegó finales de este mes de agosto y aún sin tener noticias de esta persona, le volví a escribir porque necesitaba el dinero y me dijo que justo estaba pensando en escribirme (cosa que realmente no creo) y que para la próxima semana, es decir, esta me estaría pagando.

La cuestión es que el pasado fin de semana, temiendo que pasara lo mismo de siempre y yo realmente necesitando el dinero. Me comuniqué vía telefónica con un familiar de él, se supone que el familiar era realmente la persona dueña del producto y el colaborador en cuestión era el intermediario en quién yo confíe.

Quiero aclarar que el familiar me aseguró que esta semana me pagaría y la transferencia la recibí de parte suya. Entonces, agradezco a su familiar por responder en nombre suyo y del intermediario aún después de 6 meses.

Lamentablemente, su familiar me indicó que la persona en cuestión jamás le dijo sobre la situación del dinero pendiente, cosa que no entiendo y no me queda claro; ya que por su parte el colaborador se excusaba en que su familiar no le respondía y él no tenía como pagar porque era solo un intermediario (so... ¿?). Además, todo se tuvo que dar de esta manera y francamente, me pudo pagar hasta de a 20 mil semanal y en 2 meses todo se hubiese solucionado.

Sé que esto tuvo repercusión en su estatus de usuario en el foro y pues mi interés no era ser vengativa, solo pedir lo justo de un negocio serio con una persona a quién siempre traté con respeto, consideración y quién creí era honesta y responsable, al menos, para dar la cara ante la situación, pero, ya saben cómo se dió todo...

En lo que a mí me respecta solo vengo a aclarar que ya está en paz y Salvo, el cómo fue solucionado realmente entre él y su familiar no lo sé y el por qué hubo necesidad de llegar hasta este punto es lo más absurdo.

Total, un final seudo feliz para mí porque me pagaron y pues para él porque ya se libró de que le este cobrando, supongo. Lo malo es tener que hacer todo un "show" y "denuncia", simplemente, por no hablar como adulto responsable. Y ponerme yo a insistir y cobrar como si estuviese mendigando la devolución de mi propio dinero o si no mereciera una respuesta sobre el tema siquiera.

Igual no quiero dejar la historia a medias y repito, ya me respondieron por el dinero.

Gracias y saludos.

Flébil
02-09-2021, 12:33:56
Ah sí, la denuncia que había interpuesto también quedó retirada.

Pero, por supuesto, no está de más decir que ya no confío en esta persona; así, que cualquier trato amistoso o contacto es inexistente y quiero decir que aprendí la lección o, bueno, algo así. Supongo que siempre existirán personas que abusan de la confianza depositada en ellos, sean extraños o amigos.

Caso cerrado xD

PD: Ah y que no quepan dudas, de todo lo que escribí aquí tengo soportes y pruebas, de cada segundo y cada detalle. Dado que esta persona se ofendió por hacer esto público la primera vez y, realmente, yo no voy en contra de esta persona como individuo sino contra sus acciones en lo sucedido que son hechos. Así, para la posteridad que quede claro que mi intención jamás será calumniar a nadie, ni hablar mal de nadie, ni ofender a nadie; puesto que nunca falta quiénes con el paso del tiempo, van distorsionando los hechos para quedar bien. Por eso, así como vine a denunciar (que, a propósito, eso no fue lo primero que hice, porque esta denuncia la hice luego de muchísimos días de insistirle directamente por muchos medios y de manera amable para tratar de solucionar el tema y ver como fui ignorada completamente) vengo a decir que ya me pagaron.

Ahora sí, peace out:SmokeScreen_emotico

eddievoleibol
03-10-2021, 20:44:01
Que felicidad...ya le iba a mandar al man de la moto.....o sea...a OoOops en una Vespa a que le diera una lenguera...😁😁😁final feliz....🙄🙄🙄

EL DARKÖ
03-10-2021, 21:22:04
Me alegra que aunque no de la mejor manera se haya solucionado tu situación, lamentable porque siento aprecio por las dos partes y sin juzgar a nadie desde luego en este caso estaba de tu parte Flébil, sin ignorar que se extraña al otro usuario.

Flébil
03-10-2021, 22:57:30
Gracias Eddie XD y gracias Darko por la solidaridad, la verdad, entiendo que hayan sentimientos encontrados para quienes aprecian al usuario en cuestión y pues respeto cualquier vínculo que tengan con él y, realmente, pues su permanencia o no, no dependía de mí... yo no abogué por ese aspecto.

Solo compartí mi experiencia que terminó siendo mala; pero... ¿quién quiere estos líos? yo no... XD igual no tuve más opciones.

Perriin
14-08-2023, 06:11:43
Las estafas todo el tiempo se van sofisticando, algunas son más evidentes que otras pero lo importante está en siempre desarrollar el sentido de la precaución y duda con todo lo referente al mundo digital.